samen werken aan overheid 2.0
Artikel is getagged als:
Steeds meer overheidsorganisaties zien de toegevoegde waarde van Yammer als instrument voor de interne communicatie. Melanie Tseng – hoofd Interne Communicatie en Redactie bij Buitenlandse Zaken (BZ) – is verantwoordelijk voor de Yammer-pilot bij BZ. “Je leert steeds nieuwe mensen kennen”. [klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
Terwijl de spanning stijgt en de verwachtingen overal in de (web 2.0-)wereld toenemen over de aangekondigde komst van Google Wave (GW) in de 2e helft van 2009, is dit misschien een mooi moment om al vast wat meer kennis te maken met dit nieuwe communicatie- en samenwerkingsplatform van Google. Er lijkt inmiddels een hype rond het nog niet verschenen platform te ontstaan: programmeurs staan te trappelen om erbij betrokken te raken en de gewone lieden in de straat vragen zich af wat dit allemaal gaat betekenen voor die andere (vaak dure) platforms zoals Sharepoint, Lotus Notes, enz. Daarnaast of de tijd al daar is om naar de kapper te gaan om een prachtige coupe te laten aanmeten voor je nieuwe wave-foto, want duidelijk is wel dat kennisdelen en samenwerken op dit platform een fluitje van een cent gaat worden.
{ 17 reacties }
De cultuur van web 2.0 laat zich volgens mij door drie begrippen kenmerken: open, sociaal en de gebruiker centraal. Bij deze een uitwerking van het tweede begrip. Zie hier het eerste deel, nummer drie volgt morgen.
Ik schreef gisteren dat openheid cruciaal is om mensen te betrekken bij een onderwerp, product of probleem. Daar zit de tweede eigenschap van web 2.0: het sociale. Web 2.0 wordt ook vaak het sociale web genoemd, aangezien het steeds minder gaat om een internet van documenten en steeds meer om een internet van mensen. En omdat bijna iedereen op internet is aangesloten kun je gemakkelijk die mensen om je heen verzamelen die je voor dat project of probleem nodig hebt. Dat sociale aspect uit zich in web 2.0 op verschillende manieren.
{ 0 reacties }
Eerder beschreef ik al min of meer wat de kerneigenschappen zijn van web 2.0: openheid, netwerken en het individu als uitgangspunt. Dat zijn de fundamenten onder het succes van veel van de grote web 2.0-sites op internet en de voorwaarden voor het slagen van communities en initiatieven voor massasamenwerking. De overheid kan in haar relatie met de samenleving alleen op zo’n manier werken als daar intern ook de voorwaarden voor geschapen zijn, als intern ook volgens die kerneigenschappen wordt gewerkt. En daar zit voor de meeste overheidsorganisaties nogal een uitdaging.
{ 3 reacties }
Wat doet EZ op het gebied van Ambtenaar 2.0? Dat was de vraag die ik een paar weken geleden kreeg van Davied van Berlo. Ik ben zelf bij heel wat plannen betrokken binnen EZ (met name rond duurzaamheid), dus bij deze mijn poging om alles op een rij te zetten. Heb je aanvullingen? Laat het horen!
{ 0 reacties }
Als projectleider kom je nog eens ergens binnen LNV. Zo deed ik vorig jaar een project om een kennisnetwerk op te zetten voor het programma ‘Groen en de stad‘. Mijn taak was om te onderzoeken hoe zo’n kennisnetwerk eruit zou kunnen zien. Uiteraard heb ik in die aanbesteding ook een netwerksite opgenomen en beschreven. Vorige maand is de site geopend door de minister Verburg en Vogelaar. Is het een voorbeeld geworden van overheid 2.0 aan het werk? Laten we samen even door de site lopen.
Geen onbelangrijk onderwerp overigens, groen en de stad. Met pakkende voorbeelden uit verschillende gemeenten probeert het programma duidelijk te maken dat groen in de stad geen kostenpost is maar juist meerdere voordelen heeft. Daarbij moet je denken aan bomen die fijnstof uit de lucht filteren, het tegengaan van obesitas doordat de jeugd speel- en sportruimte heeft, een groene publieke ruimte brengt mensen in wijken bij elkaar, patiënten worden sneller beter als ze vanuit het ziekenhuis zicht hebben op groen, etc., etc. Door voorbeelden uit te wisselen en mensen bij elkaar te brengen (van gemeenten, zorgverzekeringen, woningbouwverenigingen, etc.) brengt het programma deze boodschap verder. Een netwerksite kan daarbij helpen natuurlijk.
{ 3 reacties }
Mijn kritiek op het recente TNO-rapport betrof twee punten: te weinig concreet en teveel extern gericht. Web 2.0 verandert veel in de relatie tussen burger en overheid, maar ook intern zal het grote gevolgen hebben. De ambtenaar 2.0 werkt op een andere manier, wordt steeds gezegd. Waar moeten we dan specifiek aan denken? Wat betekent het als een organisatie ‘web 2.0 inside’ heeft? Een eerste verkenning.
Web 2.0 heeft gevolgen voor hoe burgers zich informeren, hoe ze samenwerken en zich organiseren. Datzelfde effect kan het ook hebben op werknemers en organisaties. Wat betekent dat voor hoe organisaties zich ontwikkelen? Maar belangrijker is nog dat wanneer je met je relaties (burgers, klanten, etc.) op een web 2.0-manier wil samenwerken, je interne organisatie daar wel toe in staat moet zijn.
{ 3 reacties }