Artikel is getagged als:

communicatie

Een politiek onderwerp als rebellerende jongeren houdt niet op bij de gemeentegrens. Gemeenten als Arnhem en Nijmegen zoeken elkaar op om de problematiek in de regio integraal en projectmatig op te pakken. Willemijn Vonk gelooft in krachten bundelen en onderzoekt hoe web 2.0 in te zetten om de relatie tussen de samenwerkende 20 gemeenten te optimaliseren en te versterken. Doel is een nog betere, snellere en effectievere samenwerking.

[klik om verder te lezen…]

{ 1 reactie }

Steeds meer overheidsorganisaties zien de toegevoegde waarde van Yammer als instrument voor de interne communicatie. Melanie Tseng – hoofd Interne Communicatie en Redactie bij Buitenlandse Zaken (BZ) – is verantwoordelijk voor de Yammer-pilot bij BZ. “Je leert steeds nieuwe mensen kennen”. [klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }

Hoe kun je 2.0 inzetten voor het delen van kennis en nieuws in je organisatie? Het antwoord op die vraag moest ons verder helpen bij een probleem dat veel organisaties nog niet echt goed hebben opgelost. Ambtenaren krijgen er immers constant relevante kennis bij – denk maar aan opleidingen, congressen en vakliteratuur. Maar in de praktijk gebeurde het veel te weinig dat die kennis kon worden gebruikt door collega’s die er ook veel aan zouden kunnen hebben. Nieuws werd vaak meegedeeld in vergaderingen en via de mail. Dat verliep ook niet altijd zonder haperen. In een organisatie met veel deeltijdmedewerkers is het niet altijd gemakkelijk om iedereen geïnformeerd te krijgen. We lijken nu een oplossing gevonden te hebben met Quagga en Yammer. Een case uit de afdeling Communicatie van de Vlaamse overheid.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Een gat in de markt, zo lijkt het, Google maakt het mogelijk dat de zoekmachine niet alleen de website, maar ook de achterliggende databases van overheidsinstellingen doorzoekt. Iets om direct op aan te sluiten, of is het de moeite waard even een pas op de plaats te maken? [klik om verder te lezen…]

{ 12 reacties }

Enkele jaren geleden stelde ik tijdens een borrel van de Voorlichtingsraad (VoRa) aan collega’s de vraag “Twitter jij al”? Géén van mijn gesprekspartners had van Twitter gehoord. Inmiddels is Twitter het stadium van de internet-elite voorbij. Ook journalisten hebben het ontdekt om nieuws en vooral interessante bronnen op te sporen. En steeds meer ambtenaren mengen zich met hun ‘tweets’ in de openbaarheid. Uit de praktijk van het ministerie van EZ: Acht manieren om Twitter te gebruiken! [klik om verder te lezen…]

{ 17 reacties }

Er zijn al heel wat handleidingen verschenen over hoe je Twitter kunt gebruiken: door mij, door Twitter zelf, door blogs zoals Mashable of Frankwatching, als boek, als filmpje, speciaal voor wetenschappers en nog veel meer! Of hoe je het juist niet moet gebruiken. Maar nu is er ook een handleiding speciaal voor ambtenaren. Althans, voor overheidsorganisaties. Kan dat eigenlijk wel, twitterende overheidsorganisaties?

[klik om verder te lezen…]

{ 12 reacties }

Tweede in de rij van inspirerende ambtenaars 2.0 is Nelly Spanjersberg. Nelly werkt sinds de jaren ‘70 van de vorige eeuw bij het Ministerie van Justitie. Nelly heeft een passie voor opvoeding, onderwijs en zorg, en de bijdrage daarvan aan een rechtvaardige en veilige samenleving. Zij gelooft in een leven lang leren om zo als professional een zinvolle bijdrage te blijven leveren aan een snel veranderende samenleving. Enthousiast organiseert Nelly evenementen en groepen online en in real life. Als een echte pionier streeft zij naar samenwerking met mensen die zij aanspreekt op hun kwaliteiten.
[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Terwijl de spanning stijgt en de verwachtingen overal in de (web 2.0-)wereld toenemen over de aangekondigde komst van Google Wave (GW) in de 2e helft van 2009, is dit misschien een mooi moment om al vast wat meer kennis te maken met dit nieuwe communicatie- en samenwerkingsplatform van Google. Er lijkt inmiddels een hype rond het nog niet verschenen platform te ontstaan: programmeurs staan te trappelen om erbij betrokken te raken en de gewone lieden in de straat vragen zich af wat dit allemaal gaat betekenen voor die andere (vaak dure) platforms zoals Sharepoint, Lotus Notes, enz. Daarnaast of de tijd al daar is om naar de kapper te gaan om een prachtige coupe te laten aanmeten voor je nieuwe wave-foto, want duidelijk is wel dat kennisdelen en samenwerken op dit platform een fluitje van een cent gaat worden.

[klik om verder te lezen…]

{ 17 reacties }

Waarom is het zo handig om naast je e-mail ook Twitter (extern) en Yammer (intern) als elektronisch communicatiemiddel te gebruiken? [klik om verder te lezen…]

{ 8 reacties }

Op initiatief van de Commissie Nieuwe Media is het project Elders Op Internet (eoi) gestart. In vier groepen wordt nagedacht over de gevolgen van web 2.0 voor de overheidscommunicatie (zie ook dit verslag en deze discussiegroep). Iedereen moet daarvoor een boek bespreken en voor mij is dat The Long Tail van Chris Anderson. Daar schreef ik al eerder over (even nalezen!) en toen beloofde ik een praktischer vervolg. Dus bij deze, speciaal voor communicatieprofessionals!

[klik om verder te lezen…]

{ 12 reacties }

Op 10 november is het Kenniscafé over burgerparticipatie geopend. Het Kenniscafé is een nieuw onderdeel van het Communicatieplein, bedoeld om kennis, ervaringen, nieuws en meningen over burgerparticipatie uit te wisselen. Het Kenniscafé is een gezamenlijk initiatief van het Netwerk Burgerparticipatie (ook bekend als het Burgernetwerk) en de Academie voor Overheidscommunicatie.

[klik om verder te lezen…]

{ 9 reacties }

Donderdag 6 november vond in Den Haag de kick-off plaats van het interdepartementale project ‘Elders op internet’, gestart vanuit het Jaarprogramma Gemeenschappelijke Communicatie. Het project gaat samen met kennis-, informatie- en communicatiewerkers van alle departementen het veranderende medialandschap onderzoeken aan de hand van vier onderzoeksthema’s. Er is ook een discussiegroep voor geopend op Ambtenaar 2.0. Hieronder een verslag van de eerste bijeenkomst.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

In het netwerk van Ambtenaar 2.0 zijn naast discussies, profielen en foto’s ook evenementen te vinden. De beheerders van het netwerk hebben niet alle evenementen in beeld, gelukkig kunnen alle deelnemers van het netwerk evenementen aanmaken. Hoe kun jij meedoen?

[klik om verder te lezen…]

{ 4 reacties }

In mijn vorige blog probeerde ik de verwachtingen rond overheid en web 2.0 wat te temperen. Dat betekent echter niet dat de overheid stil zit. Rond e-participatie, inspraak en communicatie gebeurt er enorm veel. Bij gemeenten zijn heel wat initiatieven gaande, alle ministeries hebben projecten lopen en interdepartementale projecten als InAxis (BZK), ICTU en e-overheid timmeren flink aan de weg.

De meeste van de projecten bij ministeries bouwen voort op bestaande verantwoordelijkheden en werkzaamheden, namelijk burgerparticipatie (ministerie van BZK), inspraak (ministerie van V&W) en communicatie (Rijksvoorlichtingsdienst, RVD). In het kader van het interdepartementale project ‘Van buiten naar binnen’ heeft mijn collega Therèse Gasser uitgebreid geïnventariseerd wat er allemaal gebeurt aan e-participatie en wat uit al die projecten geleerd kan worden.

[klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }