Ambtenaar 2.0 is een netwerk en een platform. De internetsites van Ambtenaar 2.0 bieden mogelijkheden om samen te werken en om kennis, ideeën en ervaringen uit te wisselen. Maar we lopen daarbij tegen technische beperkingen aan. Is het een idee om de mogelijkheden uit te gaan breiden?
Op Ambtenaar 2.0 kun je bloggen en discussiëren. Goed voor de kennisuitwisseling. En je kunt in een groep bij elkaar gaan zitten. De mogelijkheden daarvan zijn echter beperkt. Wat als je elkaar op Ambtenaar 2.0 tegenkomt en besluit om eens een idee uit te gaan werken? Om daadwerkelijk samen te gaan werken online. Twee naburige gemeenten? Of juist vanuit een provincie en een waterschap? Zou het niet handig zijn om dan in een ‘online vergaderzaal’ bij elkaar te kunnen gaan zitten?
Wat is er nodig in een online samenwerkplatform?
Internet is een platform geworden om elkaar te vinden, het gesprek aan te gaan en vervolgens in een groep samen te gaan werken. Net als in de fysieke ruimte (bijvoorbeeld een kantoorgebouw) moet online ook de mogelijkheid worden gecreëerd om in gesprek te raken (zoals bij een koffieautomaat) en bij elkaar te gaan zitten (net als in een vergaderzaal, inclusief een aantal hulpmiddelen). Kijkend naar de mogelijkheden die op internet worden aangeboden, wat zou je dan verwachten van een online platform voor interne samenwerking?
- Een profielmogelijkheid, zodat je je kunt presenteren met je functie, activiteiten, kennis en ervaring;
- Statusberichten en blogfunctie om elkaar op de hoogte te houden en in contact te blijven;
- Groepen maken, zodat je bij elkaar kunt gaan zitten en een virtueel team kunt creëren;
- Een discussieforum, om ideeën uit te wisselen en tot gezamenlijke beeld- en besluitvorming te komen;
- Een wiki, waarin aan teksten kan worden gewerkt en er gezamenlijk verhaal ontstaat.
Eventuele aanvullingen zouden kunnen zijn een (video)chatfunctie, een kladblok en/of mindmap en de mogelijkheid om foto’s en video te tonen, om bestanden toe te voegen of om een eigen dashboard te creëren (zoals Netvibes of iGoogle). Het liefst zou je een bestaand profiel (bijv. LinkedIn) hergebruiken en makkelijk informatie van andere sites integreren.
- Wat zou jij verwachten in een online vergaderruimte? Laat het hieronder weten!
Producten die nu op de markt zijn
Vorig jaar deed ik een inventarisatie van aanbieders van samenwerkplatformen. Het aantal producten is sindsdien nog toegenomen. Bekende spelers blijven Socialtext, Ning, Google Sites, Zoho, Mindz, Sharepoint en Kenniscafé, maar ook LinkedIn maakt gebruik van groepen. Daarnaast zijn enkele nieuwe platformen in beeld gekomen (hoewel ze soms al langer bestaan):
- Projectplace
- WordPress MU
- Sogeti TeamPark
- Google Wave
- Overheid20.nl
- Ilinqu
- Corporate Lives
Ook zijn er verschillende open source-platformen die samenwerk- en community-functionaliteiten bieden, zoals Drupal en Joomla en nog specifieker Elgg en Liferay.
- Ken je nog meer online samenwerkplatformen? Laat het hieronder weten!
Elgg vs Liferay
Het nadeel van Ning, waar het netwerk Ambtenaar 2.0 nu op draait, is dat het een betrekkelijk gesloten systeem is: geen mogelijkheid om backups te maken of anderszins informatie eruit te halen, weinig verbindingen met andere sites en functionaliteiten en geen controle over de ontwikkeling en het toevoegen van mogelijkheden. Een open source-oplossing is op termijn misschien een goede vervanging van of aanvulling op het huidige platform van Ambtenaar 2.0.
Twee producten zouden daarbij een goede uitbreiding van Ning kunnen zijn en wellicht de mogelijkheden bieden die we in een online vergaderruimte verwachten: Elgg en Liferay. Beide zeer interessante producten, maar ook met belangrijke verschillen, zo leert deze discussie:
- Elgg is gebouwd in php, is laagdrempeliger en flexibeler om mee van start te gaan en vergelijkbaar met Ning, maar biedt op de langere termijn wellicht minder functionaliteiten en uitbreidingsmogelijkheden. De nieuwe versie van BDplaza wordt waarschijnlijk in Elgg gebouwd. De vraag is: Biedt Elgg voldoende mogelijkheden om functionaliteiten toe te voegen en te groeien?
- Liferay is gebouwd in java, is robuuster en uitgebreider en een concurrent van Sharepoint, maar is minder makkelijk in te richten om snel van start te gaan. De gemeente Almere is bezig met Liferay als intern samenwerkplatform. De vraag hier: Kan Liferay snel en met beperkte functionaliteit worden opgezet en toegankelijk gemaakt voor minder ervaren gebruikers?
En als die vragen beantwoord zijn, blijft natuurlijk de vraag over hoe we die nieuwe omgeving gaan bereiken vanuit het huidige platform van Ambtenaar 2.0. Verhuizen, linken, integreren? Wie heeft een creatieve oplossing?
- Wie heeft ideeën hoe Ambtenaar 2.0 kan worden uitgebreid met samenwerkmogelijkheden? Laat het hieronder weten!
Een testomgeving voor op de Dag van de Ambtenaar 2.0?
Nu ben ik vast iets vergeten in de opsommingen hierboven. Voel je vrij om wensen, producten of overwegingen aan te vullen. Ik maak graag gebruik van de vele kennis die er over dit onderwerp is!
Maar behalve discussie over dit onderwerp zou het ook leuk zijn als er vast een testomgeving zou zijn om uit te proberen hoe zo’n online vergaderruimte voor Ambtenaar 2.0 eruit zou kunnen zien. Een pre-alpha-versie dus. Daarbij kijken we natuurlijk ook naar de lijst van producten hierboven, maar we beginnen met open source: Elgg en Liferay. Met zo’n testversie bij de hand wordt het meteen concreet en zichtbaar hoe het gaat werken. Op de Dag van de Ambtenaar 2.0 op 24 februari kunnen we de wensen en mogelijkheden dan bespreken met de aanwezige leden.
- Wie is in staat om zo’n testomgeving te bouwen voor een online vergaderruimte van Ambtenaar 2.0?
Benieuwd naar jullie ideeën!
(Mogelijk) gerelateerde artikelen:
- Doorontwikkeling Handreiking Ambtenaar 2.0. Doe je mee?
- Ambtenaar 2.0 presenteert: de cursus ‘Werken met web 2.0′
- Een samenwerkplatform voor de hele overheid
- Ambtenaar 2.0: in kleine stappen web 2.0 leren kennen
- Wat verwacht jij van een online vergaderzaal?
{ 33 reacties }
{ 33 reacties }
Tijd om aan te haken op – en te migreren naar – het overheid20.nl platform zou ik zeggen. Weliswaar nog niet volmaakt, maar wel een door BZK-ondersteunde open-source-omgeving waar het begin van deze functionaliteiten zichtbaar is, en eenieder kan meehelpen het platform verder op maat te ontwikkelen.
Zeker pro samenwerkingsmogelijkheden, doch zou het ook graag op team-niveau willen zien (dus sub-omgevingen oid). Wij zetten op dit moment zelf een Google Site op, zeer snel/gemakkelijk op te zetten, genoeg gadgets voor interactie etc. en genoeg mogelijkheden voor tweeweg-communicatie met buitenwereld (onze ‘klanten’).
Erg benieuwd naar de meningen van mensen die echt verstand van de techniek hebben en/of ervaringen met platformen als Elgg of Liferay. Ik geloof namelijk dat je voor een community/netwerk als ambtenaar 2.0 moet proberen te werken met een opensource oplossing. Heel praktisch zouden we eigenlijk voor elk van de platformen een speelomgeving moeten creeeren om er wat gevoel bij te krijgen. Een ander punt wat aandacht behoeft is genoemde profielfunctie (inclusief logingegevens/autorisatie e.d.), als we dat eenvoudig kunnen maken voor de ambtenaar 2.0 hebben we sowieso een winner. Bijvoorbeeld door dat je op een eventueel nieuw platform met een bestaand profiel (google, ning,linkedin, facebook, anders) kan inloggen. In de opsomming van de functionaliteiten van een online samenwerkplatform miste nog iets voor de hand liggends, een goede zoekfunctie, zowel naar personen als content (al is die vaak al goed geregeld). Misschien zijn er wel bedrijven die Elgg en Liferay implementeren bij hun klanten en een demo omgeving willen opstellen ?
Kleine nabrander mbt mijn opmerking over een demosite, bij Elgg is die beschikbaar.
Jullie geven aan op zoek te zijn naar een platform waar onder duidelijke identiteiten netwerkverbindingen kunnen maken, kunnen discussiëren en kunnen samenwerken. Een groot punt dat volgens mij wordt gemist zijn de offline bijeenkomsten en vergaderingen bij dit soort samenwerkingen. Onderlinge dialogen zijn hierbij ook on en offline belangrijke onderdelen van de samenwerking, aangezien veel gesprekken en discussies die on -en offline worden gevoerd vaak vertakken naar dialogen waar de gehele groep niet op zit te wachten. Een drempel om het uiterste uit een onderwerp te halen. Ik zie dat jullie ook al aan het testen zijn op een omgeving die dit allemaal faciliteert, en vraag me af waarom jullie hier niet wat meer aandacht aan besteden. Wij van seats2meet.com raden de software altijd aan voor dit soort projecten/communities, vanwege de kracht van het pakket waar jullie precies naar op zoek zijn.
Mindz.com
Jullie testplaza kwam ik tegen op:
http://www.mindz.com/plazas/Ambtenaar_2_0
p.s. wist je dat je ook heel gemakkelijk dit blog op het plaza kunt dooraggregeren? Hoe meer kanalen om dialogen, discussies en input te openen, hoe beter!
Door de openheid en de duidelijke documentatie binnen Elgg zie ik niet in waarom de functionaliteiten op langere termein beperkt zou zijn. Zelf al redelijk wat Elgg functionaliteiten gebouwd (commercieel en semi-overheid) in het verleden en Elgg blijkt in verhouding met andere platformmen erg flexibel inzetbaar en financieel aantrekkelijk.
Als je helemaal flexibel wilt gaan dan heb ik zelf goede ervaringen om instalatie van Partuza om te bouwen tot samenwerkingsplatform. Maar die heb je niet snel draaien. Ook de kosten om het op te zetten zijn vrij hoog omdat het een kale basis is. (http://code.google.com/p/partuza/)
Goed idee zo’n platform. Laagdrempeligheid moet wel het uitgangspunt blijven, dus vermijd allerlei accounts. Het eenvoudig kunnen integreren van ‘n bestaand profiel is daarbij ‘n must (zoals @erik ook al aangaf).
Bij interne discussies kwam een leuke metafoor bovendrijven die voor veel groepen werkbaar is en in diverse gradaties kan worden aangeboden:
(1) Lees café: informatie en kennisdeling, virtueel kantoor etc.
(2) Praat café: Plaats en tijdonafhankelijk met elkaar in ‘gesprek’ gaan, bloggen/reageren, berichten sturen, twitteren
(3) Werk café: Samen werken aan ‘n product, wiki, co-creatie
(4) Ontmoetings café: On-line vergaderen of discussieren (denk aan #okdec14)
Functionaliteit moet ‘los van elkaar’ gebruikt kunnen worden en xref moeten mogelijk zijn.
De Dag van de Ambtenaar 2.0 (24 febr) zou ‘n mooie gelegenheid zijn om wat omgevingen te testen. Dus wie heeft wat aan te bieden? Meld dit dan. Wellicht wil Almere hun ervaringen delen met Liferay.
@Friso, die samenwerking had ik inderdaad aangeboden voordat overheid20.nl begon.
Wat vind je er goed aan en wat slecht?
@Roman De groepen op Ning zijn inderdaad heel beperkt. Wat voor eisen- en wensenlijst zou je daarbij hebben? Snel op te zetten, afsluitbaar, mogelijkheid om naar buiten te publiceren? Wat bedoel je met ‘gadgets voor interactie’ trouwens?
Liferay heeft ook een demo, maar daar is niet zoveel aan af te lezen. Voor Elgg, zie http://www.open20.nl.
Maar demo’s waar we als ambtenaren 2.0 zelf in zouden kunnen oefenen zou inderdaad wenselijk zijn!
Mindz staat het in het lijstje, zie het artikel zelf!
Maurice, heb je een voorbeeld van een Elgg-platform met extra mogelijkheden, bijv. wiki’s, mindmaps, etc.?
er zijn gigantisch veel verschillende platformen mogelijk. Ik zou best bijvoorbeeld een Organic Groups – Drupal testplatform kunnen neerzetten, geen probleem. Ik vraag me alleen af of het neerzetten van testomgevingen het juiste antwoord oplevert. Mijn ervaring is dat 90% van de aanbieders 80% dezelfde mogelijkheden biedt, maar dan altijd net ietsje anders ingericht. Persoonlijke voorkeur gaat dan snel de keuze bepalen en manier van inrichten. Met een snelle test moeilijk inzichtelijk te maken. Interessanter is die 20% die niet platform-breed ondersteund wordt. Zit daar functionaliteit bij die je echt nodig hebt? Vaak niet, soms juist wel.
Kom je toch weer terug op je programma van eisen: wat is het doel, wat wil je ermee en dan kijkend naar de huidige opzet: wat is blijkbaar iets met de huidige omgeving niet kan worden gerealiseerd maar wel heel wenselijk is. Pas als een goed antwoord gegeven kan worden op die vraag (en dan niet vanuit een groslijst van wat misschien allemaal wel aardig en handig is, maar na definieren van de echte behoefte) kun je volgens mij een goede keuze maken.
Alsjeblieft, geen ellenlange vergelijkingen tussen verschillende pakketten/functionaliteiten etc. Gewoon een pakket dat met open standaarden werkt, laagdrempelig is en redelijke functionaliteit bezit. En als je (we) voor een open source pakket kiest dat door de community goed ondersteund wordt (en waarvan veel kennis bestaat) zul je zien dat er altijd enthousiastelingen opstaan die ervoor gaan zorgen dat ontbrekende functionaliteit er ‘even bij gemaakt wordt’. Op deze manier kan het platform ook nog eens mooi qua functionaliteit met onze wensen meegroeien. Ik zou zeggen, gewoon snel met elgg aan de gang en ervoor zorgen dat het steeds mooier/beter wordt!
Tisco, volgens mij is de source code van Overheid20.nl nog niet openbaar gemaakt.
Op zich ben ik ook altijd tegen het wiel opnieuw uitvinden, maar geloof wel dat als speeltuin, een brede *kuch* samenwerkfunctionaliteit voor Ambtenaar 2.0 mogelijkheden biedt om spelenderwijs te leren. Dat kan misschien sneller met een eigen platform, dan met Overheid20.nl. Aan de andere kant: ontwikkelen en leren geeft altijd een risico voor de stabiliteit.
Maar waarom wel Elgg en niet Liferay? Beide voldoen aan je kwalificaties. Biedt Elgg voldoende mogelijkheden om uit te breiden en aan te bouwen of krijgen we dan hetzelfde als Ning maar dan open source? Daar probeer ik wat duidelijkheid over te krijgen.
De functionaliteiten die ik hierboven schets zijn in algemene bewoordingen geschetst. Dat heeft er ook mee te maken dat het afvinken van functionaliteiten nog geen platform oplevert dat ook goed voelt en de juiste uitstraling heeft. Dat gevoel krijg je pas als je erin rondloopt. Vandaar die behoefte aan een testomgeving, bijv. op de Dag van de Ambtenaar 2.0.
De volgende eis is dat er voldoende flexibiliteit is (modulair, open standaarden, actieve OS-community) om uit te breiden met functionaliteiten, wanneer de gebruikers daar om vragen. Als je daadwerkelijk gaat uitbreiden, wil je een MOSCOW-lijstje hebben, maar het gaat nu vooral om het proeven
Een eigen, onafhankelijk platform heeft zeker voordelen! Zeker als Ambtenaar 2.0 professioneler wordt, wil je niet moeten vertrouwen op de continutïteit van Ning (veiligheid, kosten, voorwaarden, eigendom van informatie…). Als het maar makkelijk te beheren is: er zijn zat mooie initiatieven die uit de hand lopen omdat upgrade op upgrade moet worden geïnstalleerd om veilig te blijven, en net die persoon die daar zijn hobby van heeft gemaakt, geen tijd meer heeft. Iets als WordPress wat hier gebruikt wordt voor het weblog, is stabiel, betrouwbaar, makkelijk te beheren en makkelijk te upgraden.
Erik geeft een goed punt: liefst niet opnieuw een account aanvragen. Het zou natuurlijk het mooist zijn als we van Ning alles kunnen importeren, maar denk niet dat die mogelijkheid bestaat. Via de standaard OpenID moeten mensen met een bestaande inlog van b.v. Google/Blogger, Yahoo!/Flickr, Hyves of een andere compatible dienst inloggen. Facebook en LinkedIn ondersteunen, voor zover ik weet, nog steeds geen OpenID.
Wat ik helemaal mooi zou vinden: uitbreiding van het weblog, http://www.ambtenaar20.nl, met social media functionaliteit. Een applicatie die ik daarvoor ken is BuddyPress. Heb het niet getest, maar de belofte van een WordPress Social Network klinkt goed!
Anders ben ik blij met Drupal. Een systeem als Liferay is vooral lekker zwaar en goed in document management.
Oh, en ik roep graag:
1) Webrichtlijnen!
2) Open standaarden! (niet alleen OpenID, maar ook OpenSocial, microformats, RDF)
Functionaliteit is natuurlijk erg belangrijk. Inderdaad zie je functionaliteiten van sociale netwerken (zowel open source als van marktpartijen) naar elkaar toe groeien. Met 1 profiel inloggen en doorlussen naar verschillende platforms (openid, opensocial etc), het gaat er van komen. Alsook een meer doordachte manier om verschillende vormen van samenwerking te ondersteunen (samen babbelen, tekenen (ook mindmaps), schrijven (wiki), presenteren, videos maken enz.)
Ik denk dat er in de huidige fase van ambtenaar 2.0 iets anders veel belangrijker is. En dat is het creeren van massa waardoor het voor ALLE projecten die ambtenaren ondernemen veel normaler wordt om social networks te gebruiken en waarbij dit vanuit ‘de lijn’ niet alleen wordt ‘gedoogd’ maar actief ondersteund. Door managers, ict-afdelingen en communicatieafdelingen om maar eens een paar belangrijke partijen te noemen.
Als ik overheid20.nl noem is dat danook niet zozeer vanwege de huidige functionaliteit, maar vanwege het feit dat inbedding hier ook betekent dat dit gesteund en gefinancierd wordt vanuit ‘de lijn/managers’ en dat ik, als ik het gebruik voor mijn project, direct ook bijdraag aan de strategische ‘lijn’doelstellingen.
Belastingdienst bouwt het via Elgg op van binnen naar buiten via BD Plaza, vervolgens rijksplaza en dan misschien anderen. Overheid20.nl van buiten naar binnen. Wellicht zou overheid20.nl ook moeten overstappen naar elgg. Ik vind namelijk wel dat de overheid een open source oplossing zou moeten kiezen. Als we gelijktijdig namelijk al onze financiering en kennis en energie hierin steken, kan er per platform (overheidsonderdeel) dingen op maat ontwikkeld worden, maar komen al deze functionaliteiten (bijv. plugins/themes etc) gelijk beschikbaar voor alle andere partijen. Al het overheidsgeld wordt dan veel efficienter en effectiever aangewend.
Gezien het feit dat de financiering/structuren voor ambtenaar20 en ambtenaar van de toekomst eindig zijn, en belastingdienst en binnenlandse zaken aan het bouwen zijn, zou het mischien goed zijn hierover een strategisch voorstel te doen aan het SGO (secretarissen generaal overleg). Om de krachten te bundelen bij de doorontwikkeling van bdplaza/overheid20/ambtenaar van de toekomst/overheid20/(rijks)werkplek van de toekomst/GOUD. Met behoud van maatwerk, samen op 1 open source infrastructuur een werkwijze ontwikkelen die actief wordt ondersteund en gefinancierd door onze (top)managers. Marloes Pomp heeft via Roel Bekker wel de lijntjes en ik denk graag verder mee. Is dit wat?
Felix,
Dat raden jullie neem ik aan omdat Mindz eigendom is van S2M, cq. in opdracht van S2M ontwikkeld is?
Groet, Krispijn
Eerder dit jaar heb ik een presentatie gezien van het online samenwerkingsplatform dat voor C’mm’n ontwikkeld wordt/is door Logica. Ook open source en als ik het goed begrepen heb experimenteerd ICTU er al mee. Het platform biedt de mogelijk om samen te werken aan projecten. Of er ook blogs en social networking functionaliteiten bij zitten weet ik niet. Meer info vind je hier:
http://www.cmmn.org/wat-is-cmmn/cmmnity/webplatform.html
Friso, dat aanbod neem ik graag aan. Linkjes met Belastingdienst en Ambtenaar voor de Toekomst liggen er al. Met Overheid20.nl nog niet op die manier over gesproken. Waar zit jij ergens, ik haal dat niet uit je profiel nl. …
En waar zou dit bijvoorbeeld op draaien?
http://www.antwoordcommunity.nl/
De lijst met aanmeldingsvragen was net ff te lang om dit verder te onderzoeken
)
(Je mag bij aanmelding zelfs een slagzin bedenken
Voorlopig heeft elke (prille) ambtenaren-community een eigen pakket zo lijkt het…Die ambtenaar 1.0 met een upgradewens naar 2.0 gaat dat niet trekken
Binnenlandse Zaken, programma Krachtig Bestuur (over 1 overheid: samenwerking tussen bestuurslagen rijk, provincies gemeenten, waterschappen). Ik mail apart wel een agendavoorstel
Okee!
Friso, hier staat hoe je je eenmalig kunt authenticeren als gever van reacties; dat is wellicht wel handig! http://www.ambtenaar20.nl/?page_id=3451
Nog twee voorbeelden gevonden: de community van Antwoord© (http://www.antwoordcommunity.nl) en van e-Overheid voor Burgers (community.overheidheeftantwoord.nl) zijn beiden gebaseerd op het freewarepakket Simple Machines Forum. Dit is geen Open Source, alhoewel de broncode wel openbaar is en aangepast mag worden, zie hiervoor ook http://www.simplemachines.org/about/opensource.php.
De leverancier die dit pakket voor ons heeft geïnstalleerd is Paragin (http://www.paragin.nl). Zij zijn gespecialiseerd in het bouwen van webapplicaties, met name voor de onderwijssector.
Friso, zie mijn antwoord hierboven. Ik heb gevraagd of ze in januari een blog kunnen schrijven over hun ervaringen.
het is weliswaar geen ‘public space’ maar de gevraagde zaken zouden toch in DWR-sharepoint – samenwerkingsruimtes moeten zitten ?
Zie mijn blog over DWR hier: http://ambtenaar20.ning.com/profiles/blogs/digitale-werkomgeving
DWR is alleen voor de rijksoverheid en voorlopig zelfs voor slechts enkele ministeries.
Morgen wordt het WIki platform van het ICTU Programmabureau Nederland Open in Verbinding geopend. Dit platform is gebaseerd op Xwiki (opensource) en op verzoek van NOiV compliant gemaakt met de Nederlandse webrichtlijnen. Het is een van de weinige wiki paketten die dat is.
Naast de gebruikelijke wiki zaken om gezamelijk aan documenten te werken zijn er vanzelfsprekend ook profielen, discussie ruimtes enz. enz… Ook is het mogelijk een aparte ruimt ete maken waar een groep even apart kan gaan zitten (niet iedereen wil al zijn werk in een vissekom doen en soms kan dat zelf wettelijk niet eens).
De kern van het ontwikkelteam zit in Parijs en zij zijn in staat snel nieuwe fucntionaliteit bij te bouwen als daar vraag naar is (bijvoorbeeld de aanpassing naar de Nederlandse webrichtiljnen).
Vanaf morgen is iedereen welkom om op wiki.noiv.nl de omgeving te komen bekijken en uit te proberen. Voor Ambtenaan 2.0 zou eenvoudig en snel een aparte Xwiki omgeving neergezet kunnen worden. De software zelf is gratis en verder kunnen we het zo simpel of complex maken als we willen.
Ondertussen zijn de eisen wat meer uitgedacht, zie http://www.ambtenaar20.nl/?p=4857
Comments on this entry are closed.