Juni is nog niet helemaal voorbij (LNV is nog bezig met een verandermaand bijvoorbeeld), maar we kijken toch even terug op het eerste half jaar van 2009. In januari hebben we een brainstorm gehouden en plannen gemaakt voor het komende jaar. Wat hebben we bereikt en waar moeten we de komende tijd meer in investeren? Heb jij aanvullingen?
Doelstellingen
Van de brainstorm op 26 januari is een uitgebreid verslag gemaakt, incl. een lange lijst met ideeën. In het verslag werden drie conclusies getrokken:
- Ambtenaar 2.0 moet meer het land in. Dus niet alleen Den Haag, maar ook ambtenaren bij gemeenten, provincies, waterschappen, uitvoeringsorganisaties, etc. betrekken;
- Er moet meer draagvlak komen bij het management. Zonder die steun van boven is het moeilijker om als ambtenaar 2.0 aan de slag te gaan;
- De site van Ambtenaar 2.0 moet verbeterd worden: een toegankelijk platform is belangrijk om een laagdrempelige plek voor kennisuitwisseling te hebben.
Niet alleen bij de site, ook in andere aspecten was er behoefte aan professionalisering. Dat begon met het definiëren van een duidelijke doelstelling. Waar richt Ambtenaar 2.0 zich op? Waar willen we voor zijn? Dat heeft geleid tot de volgende doelstelling:
- Ambtenaar 2.0 is een netwerk van mensen, zowel ambtenaren als burgers,
- die de gevolgen van web 2.0 voor de overheid willen onderzoeken en onder de aandacht brengen,
- daarover het gesprek aangaan om ideeën, kennis en praktijkervaringen uit te wisselen
- en bijdragen aan opleiding, ondersteuning en praktische tips om als een ambtenaar 2.0 te kunnen werken.
Deze vier punten vind je als het goed is terug op de sites en in alle activiteiten van Ambtenaar 2.0.
1. Netwerk
Ambtenaar 2.0 richt zich op mensen, niet op organisaties. Door ambtenaren bij elkaar te brengen en te ondersteunen werken we aan een betere overheid, een overheid 2.0. Het netwerk groeit nog steeds flink, met ruim 1400 leden op de netwerksite en ruim 700 op LinkedIn. Er zijn 52 groepen actief, rond thema’s en voor verschillende organisaties.
Er is daarbij ook geïnvesteerd in de verbreding van het netwerk buiten Den Haag. Binnenlands Bestuur en andere (gemeente)bladen hebben aandacht gegeven aan Ambtenaar 2.0. En er zijn diverse groepen opgericht per gemeente, bijv. Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. De borrel 2.0 vindt maandelijks in een andere stad plaats.
Om Ambtenaar 2.0 te laten draaien moet heel wat werk worden verricht. Aan het begin van het jaar was er sterk behoefte aan het verbeteren van de organisatie rondom Ambtenaar 2.0. Er is toen een redactie opgericht van zo’n vijftien mensen die diverse werkzaamheden op zich nemen. Wil je ook een bijdrage leveren, kijk dan in de takenlijst wat je aanspreekt.
Het netwerk en de leden staan dus centraal, maar op de achtergrond moeten ook dingen geregeld worden. Om bijv. de aansprakelijkheid rond activiteiten van Ambtenaar 2.0 af te dekken wordt deze maand een stichting opgericht. Het doel van de stichting blijft dus om het netwerk te ondersteunen.
Tegelijkertijd wordt voortdurende gewerkt aan het verbeteren van het online platform. Het weblog is compleet vernieuwd, vragen en wensen kun je kwijt in dit forum. Naar idee van ons Amerikaanse broertje hebben we ook een pagina met spelregels toegevoegd. Ook de toegankelijkheid van de netwerksite is verbeterd, zo staan discussies en blogs van leden nu prominent op de voorpagina.
2. Boodschap
Wat betekent web 2.0 voor de overheid en hoe kun je daarmee als ambtenaar je werk efficiënter en interactiever doen? Dat zijn de kernvragen die we blijven onderzoeken op het weblog. Ook is duidelijk dat de naam ‘Ambtenaar 2.0′ blijft hangen, zelfs als niet eens aan ons platform of netwerk wordt gerefereerd!
Daarbij heeft de nominatie van Ambtenaar 2.0 voor de United Nations World Summit Award ook vast geholpen. Helaas hebben we niet gewonnen, maar de Nederlandse nominatie was al een eer. Deze maand is er weer een nieuwe kans op een pluim bij de verkiezing van Informatieprofessional van het Jaar. Heb je al gestemd?
Het boek Ambtenaar 2.0 is ondertussen toe aan z’n derde druk, in totaal 8000 exemplaren. BurgerLink heeft deze laatste druk bekostigd en alle burgemeesters en gemeentesecretarissen een exemplaar toegestuurd. Ook het management van de Rijksoverheid (Algemene Bestuursdienst) heeft het boekje ontvangen en Ambtenaar 2.0 speelde een rol op het jaarcongres.
Rondom Open Overheid gebeurt ook heel wat. BZK is bezig met initiatieven rond open data, widgets en een Nederlandse versie van Show us a better way. Daarnaast is er op 13 juni een initiatief om op basis van overheidsinformatie applicaties te ontwikkelen. Ondertussen zijn we vanuit Ambtenaar 2.0 met allerlei projecten bezig.
En de boodschap wordt natuurlijk op meerdere manieren beschikbaar gesteld. De rss-feeds en nieuwsbrieven van Ambtenaar 2.0 hebben nu zo’n 450 abonnees. Daar komen de bijna 400 volgers van Ambtenaar 2.0 op Twitter nog bij. De leden ontvangen tevens elke twee weken de mailing met de hoogtepunten van het blog en de netwerksite.
3. Ervaringen
Voor het werken met web 2.0 zijn nog weinig standaard antwoorden. We moeten zoeken hoe we als ambtenaren op een 2.0-manier ons werk kunnen gaan doen. Dingen uitproberen en ervan leren. En die ervaringen vervolgens met elkaar delen. Ambtenaar 2.0 wil een platform zijn om die ervaringen uit te wisselen tussen ambtenaren.
Daarvoor zijn verschillende mogelijkheden: door een blog te schrijven op je eigen pagina bijvoorbeeld (meer over bloggen). Maar je kunt ook een vraag stellen op het forum om reacties te peilen of ervaringen van anderen te vinden (zie deze vragen over wiki’s en over online formulieren). Sowieso is het leuk te zien waar collega’s mee bezig zijn.
Sommige projecten proberen we ook nauwlettend te volgen, zoals Innovatie 2.0 bij EZ, Wij bouwen een wijk in Smallingerland en Werken 2.0 bij LNV. Dat gebeurt op het blog maar ook op de Open Koffie die elke twee weken ergens in Den Haag wordt gehouden. De Open Koffie is niet alleen leuk om elkaar te ontmoeten, het is ook nog eens leerzaam!
Terugkijkend op het eerste half jaar heb ik wel de indruk dat deze doelstelling, het uitwisselen van ervaringen, een extra investering nodig heeft. Daarbij valt te denken aan korte interviews met ambtenaren 2.0 op beeld. Of door blogs en artikelen van andere sites te verzamelen. Misschien een leuke taak voor jou? Kijk dan hier!
4. Opleidingen
De vernieuwingen en veranderingen rond web 2.0 gaan razendsnel. Daarom is het handig om eerst even bijgepraat te worden en een aantal praktische dingen te leren. Niet alleen over de sites en instrumenten, maar ook over de cultuur van web 2.0 en de betekenis voor de overheid. Daarvoor biedt Ambtenaar 2.0 diverse mogelijkheden!
In januari is bijvoorbeeld de cursus Werken met web 2.0 van start gegaan die ondertussen door een paar honderd ambtenaren is gevolgd. Dat kan zowel door je individueel aan te melden of door de cursus binnen een organisatie te geven (in house). Momenteel wordt nagedacht aan een online versie van de cursus. Daarvoor zoeken we een sponsor.
Ongeveer tegelijkertijd is het Sprekersnetwerk van Ambtenaar 2.0 begonnen. In het eerste half jaar zijn zo’n twintig sprekers het land in gestuurd om namens en over Ambtenaar 2.0 een lezing of workshop te geven. Ook met tips en trucs proberen we ambtenaren op weg te helpen. Een werkgroepje is bezig om na te denken over de volgende stap.
Tenslotte wordt de Handreiking Ambtenaar 2.0 spoedig afgerond, een handreiking voor ambtenaren over hoe ze online kunnen participeren. De kaders staan genoemd, maar vooral vuistregels voor hoe je als ambtenaar op internet actief kunt zijn. Voor vragen en dilemma’s is er een discussieforum ingericht.
In de planning
Kortom, er is al heel wat gebeurd in de eerste helft van 2009. Blader het blog terug, klik wat door de Ning en je ziet een dynamisch netwerk. Maar dat is geen reden om stil te gaan zitten. Hierboven zijn al verschillende doorkijkjes gegeven naar activiteiten in het tweede deel van het jaar. De volgende onderwerpen staan daarbij op de agenda:
- Het vinden en delen van ervaringen van collega-ambtenaren met 2.0;
- Verdere groei van het aantal leden en de bekendheid van Ambtenaar 2.0;
- Een professionele basis bieden in de vorm van een stichting en eventueel een bureau;
- Nog betere integratie en toegankelijkheid van de eigen en van andere sites;
- Meer video-materiaal, bijv. verslagen van de Open Koffie, interviews, etc.;
- Deelname aan Neemtinitiatief.nl, een interne klussenbank voor ambtenaren;
- Een online cursus ‘Werken met web 2.0′, gericht op het werk van ambtenaren;
- Een Ambtenaar 2.0 Dag!
Ambtenaar 2.0 is een organisatie van vrijwilligers, zonder budget. Steun van leden en partners is dus cruciaal. Wil je een bijdrage leveren? Graag! Maar als je een goed idee hebt waarmee je aan de slag wil gaan, dan kan dat natuurlijk ook.
Wat heb jij dit jaar in de planning voor Ambtenaar 2.0?
(Mogelijk) gerelateerde artikelen:
- Burgers hebben geweldige ideeën
- Wat kun je zoal doen op Ambtenaar 2.0? Een overzicht.
- Welke 2.0-instrumenten gebruik ik zoal?
- Ideeën voor Ambtenaar 2.0 in 2009
- Informatieprofessional 2009: Davied van Berlo!
{ 0 reacties }
Lees het blog op: 
