Workshop ‘Strategisch Twitter en Yammer’

Waarom is het zo handig om naast je e-mail ook Twitter (extern) en Yammer (intern) als elektronisch communicatiemiddel te gebruiken?

Dat was het onderwerp van de workshop op de ‘Dag van de Bedrijfsvoering‘ van het Ministerie van Economische Zaken op 14 mei 2009. Ik ben door Christel van Capelleveen van MinEZ gevraagd om over mijn eigen gebruikservaring met Yammer te vertellen tijdens deze workshop.

Yammer wordt gebruikt door een aantal van mijn collega’s bij Siemens (in diverse landen). Een paar voordelen ten opzichte van e-mail en twitter zijn:

• het is een omgeving waarin collega’s ervaring kunnen opdoen met ‘microbloggen’, zonder dit gelijk op het internet te doen (zoals met Twitter);
• je kunt snel collega’s leren kennen die met thema’s bezig zijn die voor jou interessant zijn;
• je kunt soms antwoorden op  vragen krijgen uit onverwachte hoek.

Na mijn verhaal heeft Krispijn Beek (MinEZ) verteld over zijn ervaringen met Twitter en Yammer; hij geeft duidelijk aan dat hij hierdoor effectiever en sneller vragen beantwoord krijgt vanuit de organisatie. Hier zie je een voorbeeld:

Verder lezen

Hiernaast zie je de presentatie die ik heb gebruikt tijdens de workshop.

Tip: open de presentatie in de SlideShare-omgeving door op de oranje-blauwe knop ‘View on SlideShare’ te klikken (rechts onder de presentatie). Je kunt dan de begeleidende tekst lezen, door vervolgens in de SlideShare-omgeving te klikken op het tabblad ‘ Notes on Slide 1′.

Hieronder zie je het nuttige instructieboekje dat door de medewerkers Christel van Capelleveen, Savitri Changoe en Furoz Ramanand van het ministerie is gemaakt voor deze workshop:

Mocht je vragen hebben over het gebruik van Yammer, stel die dan gerust! Dit is mijn twitteradres.

Meer informatie over Yammer kun je hier lezen:

• verslag van het gebruik door medewerkers van internetburo ‘Rhinofly’;
• lijst van een aantal ‘intranet microblogging’ tools door Jeremiah Owyang van Forrester;
• website van Yammer.
• ‘Hoe microblogging uw organisatie kan verbeteren’ – presentatie die ik heb gehouden over Twitter en Yammer tijdens de Ambtenaar 2.0 Open Koffie van 1 december 2008.
• mijn artikel over gebruik van Yammer bij SAP, en verwijzingen naar andere artikels over Yammer.

(Mogelijk) gerelateerde artikelen:

1. Workshop Social Bookmarking met Delicious voor Informatiespecialisten
2. Acht manieren om Twitter te gebruiken
3. EZ aan de workshop Ambtenaar 2.0
4. Tip: Twitter Search vindt gesprekken terug
5. Regiopolitie Groningen: Twitter voor wijkgerichte communicatie

Getagged als: bedrijfsvoering, communicatie, twitter, Workshop, yammer

{ 0 reacties }