De wereld is snel aan het veranderen en voor ambtenaren is die verandering misschien nog wel fundamenteler dan voor andere beroepsgroepen. Dat betekent dat we moeten investeren in de 2.0-vaardigheden van ambtenaren. Dat lukt niet in één keer, dat moet stukje bij beetje. Ambtenaar 2.0 heeft een aantal middelen om collega-ambtenaren in kleine stappen in te leiden in de wereld van 2.0.
Er wordt veel geschreven over Ambtenaar 2.0 en nog wel meer over web 2.0 in het algemeen. Daar helpen we ook aan mee. Aandacht vragen vragen voor de gevolgen van web 2.0 voor de overheid en de ambtenaar is één van onze doelstellingen. Maar vervolgens moeten we ermee aan de slag. En dat kan een flinke drempel zijn als je voor het eerst met al die nieuwe mogelijkheden wordt geconfronteerd. Daarom biedt Ambtenaar 2.0 een palet aan middelen om meer te leren over 2.0 en wat je ermee kunt.
1. Lees het boek
Men kan beginnen met het lezen van het boek natuurlijk. Daarin staat beschreven wat web 2.0 is en waar dat gevolgen heeft voor de overheid en voor ons als ambtenaar. Met voorbeelden en praktische tips. Het boek is online beschikbaar maar ook gratis te bestellen. Daarmee krijgen geïnteresseerden in één keer een overzicht.
2. Nodig een spreker uit
Maar het werkt nog beter als iemand het komt uitleggen. Voor wie geïnteresseerd is geraakt in web 2.0 en zich afvraagt wat het voor gevolgen en mogelijkheden heeft voor zichzelf of z’n organisatie, die kan een spreker uitnodigen om er meer over te vertellen. Daarvoor is het sprekersnetwerk van Ambtenaar 2.0. Vul op onderstaande site een formuliertje in met wat je zoekt en wij zoeken er een goede spreker bij.
3. Kom naar de Open Koffie
Het gaat pas echt leven als je erover kunt praten. Met collega’s binnen de eigen organisatie, maar ook met collega’s elders binnen de overheid. Dat kan online op de netwerksite van Ambtenaar 2.0, maar ook op bijeenkomsten die worden georganiseerd: de Open Koffie elke tweede maandag in Den Haag, de maandelijkse borrel 2.0 en bijeenkomsten elders in het land. Die bijeenkomsten geven de mogelijkheid elkaar te ontmoeten en ideeën uit te wisselen.
Momenteel wordt gezocht naar een mogelijkheid om de lezingen op de Open Koffie live uit te zenden via internet. Ideeën daarover zijn welkom!
4. Volg de cursus
Als men zich verder wil verdiepen in het werken met web 2.0, de cultuur, de instrumenten en de spelregels, dan is er de cursus ‘Werken met web 2.0′. Deze cursus gaat specifiek in op de werkzaamheden van ambtenaren en voorbeelden uit de overheid. Het is een praktische cursus met veel ruimte voor discussie.
Een online cursus zou nog laagdrempeliger zijn voor ambtenaren om zich te verdiepen in web 2.0 voor hun werk. Voorbeelden hiervan bestaan al voor bibliotheek en politie. Een versie voor ambtenaren zou een logische stap zijn. Wie doet mee?
5. Leer wat tips en trucs
Na het volgen van de cursus kunnen deelnemers gebruik maken van een aantal instrumenten en kunnen ze beter inschatten hoe ze ermee om moeten gaan. Maar uiteindelijk leer je door het te doen. Door handige tips te verzamelen en te verspreiden kan men zich verder ontwikkelen als ambtenaar 2.0. Lifehacking en workhacking voor ambtenaren, als het ware.
Deze dienst willen we de komende tijd verder uit gaan breiden. Wil je meedenken, kom dan 20 april aansluitend op de Open Koffie naar de brainstorm, zie de agenda!
6. Lees de handreiking
Na het leren over web 2.0 en de discussies die daarbij horen ligt de uitdaging natuurlijk in de inzet van deze nieuwe kennis in de praktijk. Niet alleen in de samenwerking met andere ambtenaren, maar ook daarbuiten, op internet. De samenleving verwacht steeds vaker een responsieve en interactieve overheid, wat is de rol die we als ambtenaar daarbij moeten vervullen? Wat mogen we online doen en zeggen? Waar moeten we mee aan de slag? Daar is een handreiking voor, waar je ook je eigen ervaringen aan toe kunt voegen.
Tot slot
Ambtenaar 2.0 biedt dus een waaier aan mogelijkheden om als ambtenaar aan de slag te gaan met web 2.0. Het zijn soms nog prille initiatieven, maar we werken gezamenlijk aan uitbreiding. We zoeken mogelijkheden om deze initiatieven op te schalen. Voor een overzicht, zie ook leren.ambtenaar20.nl.
(Mogelijk) gerelateerde artikelen:
- Een kleine geschiedenis van crowdsourcing
- Leiderschap 2.0 deel 2. Wat leren we van World of Warcraft?
- Web 2.0, kun je dat online leren?
- Web 2.0, kun je dat leren?
{ 3 reacties }
{ 3 reacties }
Davied, dit is een prima overzicht! Goed dat alle initiatieven inzichtelijk onder elkaar gezet zijn en dat we mede hierdoor de verbinding kunnen leggen om de diverse activiteiten met elkaar te versterken. Dit overzicht kunnen we naar collega-ambtenaren verspreiden, ook via traditionele kanalen, omdat velen immers de weg naar deze site nog niet hebben gevonden. We zouden dit bv ook in een flyer kunnen gieten. Graag contact hierover.
Wil nog vermelden dat er inmiddels steeds meer cursussen op maat worden gegeven. Cursussen werken met web 2.0 voor doelgroepen die gezamenlijk vanuit dezelfde werkbehoefte begeleiding krijgen om stap voor stap effectiever te leren werken met 2.0-tools. Of zoals recent de eerste pilot Masterclass 2.0 is gestart voor managers die leren hoe je 2.0 vooral strategisch benut in het beleids- of uitvoeringsproces en hoe hun rol als manager aansluit op medewerkers die op een 2.0-georiënteerde manier werken.
Voor diegene die de cursus hebben gevolgd is een alumnigroep ingericht. Het is een plaats voor de virtuele meet en greet; om met elkaar in contact te kunnen blijven en 2.0 werkervaringen uit te wisselen. Leuk is dat in de reguliere cursus verschillende overheidslagen aanwezig zijn. Dit geeft een bonte uitwisseling tijdens de cursus. De cursisten ondergaan tijdens de vier sessies van vier uur een boeiend samenwerkingsband. Zo heb ik gemerkt dat diverse gemeenteambtenaren hun ervaringen delen hoe zij de interactie met burgers via de gemeentesite kunnen aanpassen aan nieuwe behoeften. Het plan is dat wij deze groep een aantal malen per jaar een bijeenkomst willen aanbieden waarop zij aan elkaar ‘best practices’ kunnen presenteren. Wordt vervolgd…
Greta, goede aanvullingen over de cursus. Allemaal info die mensen kunnen vinden op http://cursus.ambtenaar20.nl neem ik aan?
Over die flyer, goed idee. Wie pakt het op?
Over die online cursus: de content van http://webwijs.pbwiki.com is weliswaar niet op ambtenaren toegesneden, maar de elementen van web2.0 worden goed behandeld. Als je deze wilt gebruiken (kopieren) en aan wil passen voor ambtenaren, dan mag dat, er zit een creative commons license op.
Comments on this entry are closed.