Een tijdje terug startte de cursus ‘Werken met web2.0′ voor ambtenaren die meer willen leren over online sociale netwerktools. Vanuit deze cursus gaat een aantal mensen enthousiast doorpakken en langzaamaan gevorderde ambtenaren 2.0 worden. Met nieuwe vragen en behoeften. Ambtenaar 2.0 heeft ze op weg geholpen met het boek en de cursus, maar hoe kunnen ze verder ondersteund worden naar de volgende fase? Denk je even mee?
Er zijn binnen het netwerk van Ambtenaar 2.0 al voldoende mensen aan te wijzen die voor deze troepen uitlopen en nu al de vragen en behoeften van de vroege volgers kunnen inschatten. Deze mensen zijn prima ambassadeurs voor ‘Werken2.o’, ‘Het nieuwe werken’ of hoe je het noemen wilt. Als we even naar onszelf kijken (red.: Kim Spinder en Anja Feijen) komen we zo al op een paar punten waar we zelf tegenaan lopen:
- Hoe kunnen we vanuit Ambtenaar 2.0 deze ambassadeurs 2.0 faciliteren?
- Zijn speciale bijeenkomsten (bijvoorbeeld vier keer per jaar) om kennis tussen de ambassadeurs uit te wisselen nodig?
- Is een cursus ‘Ambtenaar 2.0 voor gevorderden’ nodig (zoals al eerder geopperd)?
- Wat zijn de valkuilen voor de ambassadeur 2.0?
Kunnen jullie dit lijstje verder aanvullen?
(Mogelijk) gerelateerde artikelen:
- Het zomerreces van de Kamer komt eraan, tijd voor de zomercursus Ambtenaar 2.0!
- Ambtenaar 2.0: in kleine stappen web 2.0 leren kennen
- Resultaten van de brainstorm over Ambtenaar 2.0 in 2009
- Ambtenaar 2.0 presenteert: de cursus ‘Werken met web 2.0′
- Vernieuwde cursussite Ambtenaar 2.0
{ 4 reacties }
{ 4 reacties }
De valkuil waar je al snel in dreigt te vallen is dat je te veel wilt, te ver voor de troepen uitloopt en het contact met de doelgroep dreigt te verliezen. Je wekt allergie op in plaats van enthousiasme: “Daar heb je ze weer met die technologie” “Waar haal ik de tijd vandaan om me met al die web 2.0 speeltjes bezig te houden?” “Wat heb ik eraan?” en “Wat heeft de klant/burger eraan?”
Een echte oplossing hiervoor heb ik ook niet. Wel is het de kunst om in te spelen op een werkelijke behoefte van de collega/klant en niet teveel vanuit het aanbod van de technologieën te denken.
Vb.: Leest hij/zij veel vakbladen? Zijn die digitaal beschikbaar? Dan is RSS misschien iets. En vreemde ogen dwingen, dus een externe spreker met een pakketje best practices werkt beter dan de directe “handige” collega’s.
Om te voorkomen dat innovatieve ambtenaren te ver voor de troepen uit gaan lopen is het ook van belang om juist verbindingen te leggen met andere voorlopers elders. Dat is een belangrijke functie van Ambtenaar 2.0.
Leuk idee dus om te kijken of je daar ambassadeurs uit kunt selecteren die het verhaal ook weer verder kunnen brengen. Die kunnen dan weer mooi lid worden van het sprekersnetwerk: http://sprekers.ambtenaar20.nl!
Hoi Anja,
Een advies, zoals je dat intussen al van mij gewend bent: je wordt geen gevoderd wat-dan-ook, dat ben je altijd als je gewoon lekker mee blijft ontwikkelen.
Los daarvan: mijn kladbord en de flipflappen blijven telang zoals ze nu zijn. Deel weer eens wat Loesjes uit!
Groetjes,
Kees.
Ik ken de inhoud van de cursus niet. Binnen BMC zijn we bezig met het langzaam verder invoeren van Yammer, als een “bedrijfstwitter”. Het is interessant om te zien hoe het adoptieproces verloopt (volkomen organisch) en welke kansen het medium biedt. Het enthousiasme groeit en langzaam maar zeker beginnen groepen adviseurs op meer structurele wijze via Yammer kennis uit te wisselen.
Het brengen van ‘the gospel’ binnen de overheid zal op een gelijksoortige wijze verlopen. Je kunt het niet opleggen, alleen laten zien en dan kijken of het past binnen ‘het systeem’ en de workflow van die betreffende ambtenaar.
Comments on this entry are closed.