Uit de maandelijkse archieven:

mei 2010

Het handelen van de overheid wordt gearchiveerd. Dat is belangrijk omdat we later willen weten wie wat heeft gedaan en hoe beslissingen tot stand zijn gekomen. Niet alleen voor de samenleving of voor de organisatie is dat belangrijk, ook voor de medewerker zelf. Je wil als ambtenaar immers overzicht houden over waar je mee bezig bent en daar op terug kunnen vallen. Maar met al die online omgevingen waarin je als ambtenaar 2.0 actief bent, wordt het steeds moeilijker om dat overzicht te houden. Vandaar dat ik me afvroeg: hoe ga ik archiveren 2.0?

[klik om verder te lezen…]

{ 4 reacties }

De nieuwe cursussite van Ambtenaar 2.0 is gereed en in de lucht. Naast de bekende cursus Werken met web 2.0 staan hierop nu ook andere cursussen die gerelateerd zijn aan thema’s van Ambtenaar 2.0. De site is een platform geworden voor aanbieders van deze cursussen. Bied jouw organisatie een cursus aan op het gebied van web 2.0 of Het Nieuwe Werken, meld je dan hier. [klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

In het boek Wiki Government geeft Beth Noveck ons op een inspirerende manier inzage in hoe technologie en innovatie de overheid beter kan laten functioneren, de democratie kan versterken en burgers meer invloed kan geven. Het is ‘n warm pleidooi voor open innovatie. Beth Noveck is de plaatsvervangend Chief Technology Officer en directeur voor Open Government in de regering van president Obama. Als inspiratiebron gebruikt ze de door haar geïnitieerde pilot Peer-to-Patent waar de externe experts worden ingezet in het arbeidsintensieve traject van informatie- en feitenverzameling voorafgaand aan de toekenning van patenten. Het model is ook gemakkelijk toepasbaar op de Nederlandse overheid. [klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

HackdeOverheid vindt plaats op 29 mei van 9.30 tot 18 uur in Amsterdam. Heb je ideeën over het online beschikbaar stellen en hergebruik van overheidsdata, dan moet je erbij zijn. Plaatsen zijn beperkt en aanmelden kan via hackdeoverheid.nl. Inschrijven is verplicht maar entree en lunch zijn gratis. Er zal ook een aansluitende borrel zijn.

[klik om verder te lezen…]

{ 5 reacties }

Hoewel de meeste commentatoren in de Verenigde Staten het over ‘government 2.0′ hebben, heten de beleidsplannen van de Amerikaanse overheid op 2.0-gebied ‘open government’. Die plannen moeten de overheidsorganisaties aanzetten tot meer  ’transparancy, participation and collaboration’. Twee weken terug schreef ik over overheid 2.0 in Australië, vandaag de stand van zaken in de VS.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Vandaag presenteerde Neelie Kroes de nieuwe Digitale Agenda van de Europese Commissie. De Agenda gaat zich bezig houden met zeven aandachtsgebieden en richt zich vooral op het creëren van randvoorwaarden voor de digitale ontwikkeling van Europa. Verder bevat het stuk veel cijfermateriaal (”ICT-sector is 5% van de economie, maar zorgt voor 50% van de productiviteitsgroei.”) en vergelijkingen met de VS, maar weinig visie op de digitale samenleving of de overheid 2.0.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Gelukkig is de tijd voorbij dat de meeste mensen een intensieve luisterhouding aannamen als je het had over web 2.0, sociale media en dergelijke. Binnenlands Bestuur wijdde onlangs een groot artikel aan ambtenaren en hun schreden op het 2.0-pad, waarbij founding father Davied van Berlo uitgebreid werd geïnterviewd. Maar zien we nu democratie 2.0 in actie? Het gaat volgens mij nog steeds om de issues.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Er wordt op veel plekken beschreven wat crowdsourcing precies inhoudt, zoals deze definiëring op Ambtenaar 2.0 uit 2008 en recent de geschiedenis van crowdsourcen. Weinig van deze beschrijvingen gaan in op de manieren waarop crowdsourcen ingezet kan worden door ambtenaren: concrete uitgangspunten die ambtenaren kunnen ondersteunen voor en tijdens het crowdsourcen ontbreken nog. Daar is nu een boekje voor.

[klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }

Tijdens de Open Koffie op 10 mei heeft Christian van ’t Hof namens het Rathenau Instituut gesproken over de digitaliserende openbare ruimte. Zie de video en het verslag in dit eerdere blogje.  Na de presentatie nam een select gezelschap deel aan een zogenaamde ontwerpsessie voor een ‘levende landkaart’. Zie hieronder hun ideeën.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Afgelopen maandag was Christian van ‘t Hof van het Rathenau-instituut te gast bij de Open Koffie en vertelde over de digitalisering van de openbare ruimte. Van ‘op het net’ naar ‘in het net’. Op 20 mei wordt ook zijn boek hierover gepresenteerd, ‘Check in, check uit’. In deze blog vind je een samenvatting van zijn verhaal en twee opnames: hier en hier.

[klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }

Wat de consumenten online schrijven over producten bepaalt het succes van een bedrijf. Een authentieke webcare-medewerker is onderdeel van een efficiënte communicatiestrategie. Ofwel: “Mag het een onsje minder zijn?”

[klik om verder te lezen…]

{ 1 reactie }

Ruud Kleijnen is gemeentesecretaris/algemeen directeur bij de gemeente Veghel.  Transparantie, (burger)participatie en excellente dienstverlening zijn zijn drijfveren. Om de ambitieuze doelen van de gemeente Veghel te bereiken gaat hij voor de mogelijkheden van samenwerken die web-2.0 biedt.

[klik om verder te lezen…]

{ 0 reacties }

Veel mensen gebruiken Youtube filmpjes om uit te leggen wat web 2.0 is en wat voor invloed het sociale web op onze samenleving heeft. Een populair filmpje dat ik hiervoor vaak gebruik is Did you know. Het filmpje is helaas al wat verouderd door de snelle ontwikkelingen. Op de nieuwe versie reageert het publiek tijdens presentaties erg wisselend, omdat het vooral erg inzoomt op alle 2.0 tools in plaats van de impact op onze samenleving. Dus: tijd voor een nieuwe editie van Did you know!
[klik om verder te lezen…]

{ 1 reactie }

Op 1 april kwamen de heroverwegingsrapporten uit van twintig ambtelijke werkgroepen die zich hadden gebogen over kostenbesparende maatregelen voor de overheid. Hoewel in de rapporten diverse aanknopingspunten te vinden zijn voor besparingen met web 2.0 en Het Nieuwe Werken (zie de blog hierover), zijn belangrijke kansen onderbelicht gebleven. In deze blog geven we vijf concrete kansen voor kostenbesparing bij de overheid.

[klik om verder te lezen…]

{ 5 reacties }

Op 22 december vorig jaar leverde de Australische Government 2.0 Taskforce zijn rapport met aanbevelingen op aan de Australische overheid.  Het rapport was het resultaat van een interactief proces met honderden bijdragen. Gisteren kwam de reactie van de Australische overheid: bijna alle aanbevelingen worden overgenomen. Australië krijgt een overheid 2.0.

[klik om verder te lezen…]

{ 3 reacties }

In 2008 en 2009 heeft TNO een aantal onderzoekjes gedaan naar het fenomeen ‘crowdsourcen’, het “uitbesteden van een functie of taak aan een breed publiek” (citaat Jeff Howe). Voor de Alliantie Vitaal Bestuur (AVB) hebben we specifiek gekeken naar crowdsourcing-strategieën in de publieke sector. De resultaten van dat onderzoek zijn gevat in een rapport. Daar willen we het deze keer niet bij laten en dus gaan we onze bevindingen toelichten op Ambtenaar 2.0. Dat doen we in vier delen, te beginnen met blog no. 1, een verkenning van de roots van crowdsourcing. Deel 2 gaat over de casuïstiek, mooi woord, de voorbeelden dus. In deel drie een modelmatige benadering van crowdsourcing strategieën en tenslotte, in deel 4, een uitwerking van usecases in de public sector.
[klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }

Door de inzet van de nieuwste technieken in combinatie met social media kan de overheid tegenwoordig meer mensen dan ooit tevoren bereiken. De veiligheidscampagne Nederland Veilig is daarvan een mooi voorbeeld.

Agressie tegen werknemers met een publieke taak is een groot probleem in Nederland. Omstanders grijpen bij agressie en geweld vaak niet in. Met behulp van een interactief billboard in Amsterdam en Rotterdam wordt omstanders letterlijk een spiegel voor gehouden om ze te bewegen voortaan wel in te grijpen bij agressie.

[klik om verder te lezen…]

{ 2 reacties }