samen werken aan overheid 2.0
Uit de maandelijkse archieven:
Vorige week donderdag was ik in Brussel voor een masterclass met EU-ambtenaren. De Handreiking stond daar nadrukkelijk op de agenda (mogen wij wel twitteren?), maar ook vertrouwen. Nog meer dan in de Nederlandse politiek kampt Brussel met een vertrouwensbreuk tussen bestuur en burger. Maar om te bouwen aan vertrouwen moet je juist jezelf laten zien.
{ 4 reacties }
Maandag 26 oktober bezocht ik met mijn collega Quirien Engelhard, senior adviseur publiekparticipatie bij het ministerie van V&W, de Social Strategy Talk, een door Sogeti en Creative Crowds georganiseerde bijeenkomst om ervaringen te delen over de toepassing van sociale media. Voor deze keer was het ministerie van BZK medeorganisator en ging het over e-participatie. We bekeken de presentaties van de verschillende initiatieven en vervolgens vroeg ik Quirien naar haar indrukken.
{ 5 reacties }
Afgelopen maandag was Jaap de Bruijn te gast op de Open Koffie van Ambtenaar 2.0. Hij is campagneleider van Groen Links en heeft tijdens de campagne voor de Europese verkiezingen afgelopen juni geprobeerd om daarbij verschillende 2.0-middelen in te zetten. In onderstaande video vertelt hij over zijn ervaringen en gaat hij de discussie aan met de aanwezigen over wat dat betekent voor het werk van ambtenaren.
{ 5 reacties }
Henri Achterkamp ontdekte de sociale media begin dit jaar. Een wereld ging voor hem open. Hij werd al snel een man met een missie. Zijn doel is om een grote gemeente als Ede te overtuigen van de meerwaarde van web 2.0.
[klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
Dit weekend was het eindelijk zover! Ik kreeg van Google een uitnodiging voor Google Wave. Je kunt zelf nog geen account aanmaken, maar alleen mee-waven met een zogenoemde ‘invitation’. Uiteraard wil ik dit glorieuze moment graag met jou als ambtenaar 2.0 delen. Daarom geef ik tien uitnodigingen weg aan leden van dit netwerk. Lees verder en reageer snel! [klik om verder te lezen…]
{ 69 reacties }
Op 4 december 2008 kwam het boek Ambtenaar 2.0 uit. Sindsdien is er alweer heel wat geleerd en gedaan. En er zijn veel reacties op gekomen. Uit die reacties bleek vooral de behoefte om het concreet te maken. “Het verhaal is duidelijk, maar hoe kunnen we nu aan de slag?” Op die vraag hoop ik met dit boek een antwoord te geven. Maar voor het zover is heb ik wel nog wat hulp nodig …
{ 17 reacties }
Internetprofessionals bij overheden willen bij nieuwe internetprojecten vraaggericht te werk gaan. Een hele stap vooruit ten opzichte van de autistische overheidswebsites enkele jaren geleden. Vraaggericht werken is echter zóóó web 1.0. Delen, delen en delen is de toekomst. [klik om verder te lezen…]
{ 15 reacties }
Overtuigd van de kracht van 2.0 zoekt Joost Reus de dialoog, niet alleen met zijn collega’s, maar ook met ’stakeholders’ en vooral de burger. Niet de massamedia, maar mensen met een gezamenlijk idee kunnen in dit internettijdperk verandering teweegbrengen. Het onderwerp waar Joost zich nu vooral mee bezig houdt is het aanbod van duurzame eiwitbronnen. Zijn ideaal is een website gedragen door de verschillende stakeholders die bij de eiwitdiscussie betrokken zijn, een site die de feiten over het eiwitvraagstuk helder uiteenzet en die feedback en ideeën vraagt van de bezoekers.
{ 0 reacties }
Eind september bezocht ik Picnic, een internationaal festival met conferenties en workshops waarbij creatieve conversaties en samenwerking centraal staan. Op de openingsdag was veel aandacht voor de kredietcrisis onder het mom van: ‘Never waste a good crisis’. Bernard Lietaer, schrijver van “The future of Money”, sprak over een vervelend virus dat de wereldeconomie heeft getroffen. Maar enorme problemen betekenen ook automatisch enorme kansen.
{ 2 reacties }
Tijdens het internationale festival Picnic deed ik inspiratie op voor de overheid. Er was veel aandacht voor applicaties op mobieltjes, want daarmee zijn we overal en altijd online. Welke nieuwe technieken zijn direct toepasbaar voor de overheid? Wat is augmented reality en welke kansen biedt dat? Daar ga ik in dit blogje op in. [klik om verder te lezen…]
{ 5 reacties }
Op 18 november vindt in Malmö (Zweden) de vijfde ministriële conferentie over e-overheid plaats. Daar wordt de richting vastgesteld van het EU-beleid rond e-overheid tot 2015. Maar is dat beleid wel voldoende 2.0? Een aantal mensen vindt van niet en wil daarom dat een Open Declaration on European Public Services wordt toegevoegd. Ben je het daarmee eens, onderteken dan hun petitie.
{ 1 reactie }
Vanuit de nobele gedachte toekomstige generaties niet op te zadelen met onverantwoorde overheidsfinanciën wil het kabinet op relatief korte termijn verantwoord forse bezuinigingen realiseren. Naast de ongewenste hoge en snel toenemende staatschuld en de te verwachten ongekende krimp van 6% is er een derde en belangrijkere reden die deze heroverweging meer dan zinvol maakt: web 2.0. Het is tijd om met die nieuwe mogelijheden aan de slag te gaan.
{ 4 reacties }
Tijdens de Open Koffie Ambtenaar 2.0 van 28 september mocht ik bijna zestig geïnteresseerden vertellen over de bevindingen van mijn onderzoek. Voor mijn masterscriptie Bestuurskunde heb ik het communitymanagement onderzocht bij een zestal voorbeelden binnen ICTU. Algemener gesproken: hoe online community’s gebruikt worden binnen overheden om kennis en ervaring tussen professionals uit te wisselen. Dat is een erg breed onderwerp – probeer maar eens door de presentatie rechts op deze pagina heen te komen. Het is daarom leuk om dat nog eens te benaderen vanuit het laatste advies dat ik gaf in mijn presentatie: Onderschat “offline” niet. Combineer online en offline in je community, want social software is slechts een instrument dat je op het juiste moment moet toepassen.
{ 12 reacties }
Wil je in Europa mensen enthousiast maken voor een idee, dan is de cultuur belangrijk. Zo wil een Fransman vooral ‘glorie’ horen met veel trompetten: het idee is fantástisch, gouden tijden breken aan! In Duitse reclames zie je de nadruk op wetenschappelijke bewijzen en dat het goed voor je is. In Nederland moet je kritisch zijn: er zitten nadelen aan, maar door de bank genomen word je er niet slechter van. Als je erg positief ergens over bent, dan zit er vast een addertje onder het gras. Bij cursussen en presentaties over vernieuwing in werk en web 2.0 zie je als enthousiasteling enkele hardnekkige ‘ja, maar’-argumenten terugkomen.
{ 9 reacties }