samen werken aan overheid 2.0
Uit de categorie-archieven:
Maandag kwamen zo’n 70 geïnteresseerden naar het ietwat broeierige Grand Café van het ministerie van BZK voor een Open Borrel, de laatste van de ‘Open Koffie-sessies’ van Ambtenaar 2.0 voor de zomer. Onderzoeksbureaus Novay & TNO presenteerden hun onderzoek over Het Nieuwe Werken bij het Rijk. Hierbij een verslag van Mandy Smits (BZK) van de belangrijkste indrukken van de bijeenkomst.
{ 1 reactie }
Tijdens Hack de Overheid op 29 mei 2010 vond ook een sessie plaats over de eisen en wensen die er zijn ten aanzien van een Nederlandse data-catalogus voor open overheidsdata. Vijfentwintig geïnteresseerden namen hier aan deel. Tevens is voorafgaand aan de sessie inbreng gevraagd van diverse mensen (academici, programmeurs, activisten en ambtenaren) die niet bij de sessie aanwezig konden zijn. Inmiddels is het verslag van de bijeenkomst gereed en aan de deelnemers verzonden. Tijd dus om er ook hier op Ambtenaar 2.0 wat aandacht aan te besteden.
{ 0 reacties }
De mogelijkheden om via internet burgers te bereiken en betrekken staan bij de overheid steeds vaker op de agenda: e-participatie is in opkomst. Maar welke rol spelen internet en participatie bij de Tweede Kamerverkiezingen?
CreativeCrowds is in de verkiezingsprogramma’s op zoek gegaan naar de plannen en standpunten van de grootste partijen. Al zijn er maar een paar partijen die zich er expliciet over uitspreken, veel partijen zetten de deur naar e-participatie op een kier. Standpunten over het burgerinitiatief en over referenda staan vaak in het programma, daarbij zijn er een aantal vernieuwende plannen beschreven. Een overzicht: [klik om verder te lezen…]
{ 1 reactie }
Hoewel de meeste commentatoren in de Verenigde Staten het over ‘government 2.0′ hebben, heten de beleidsplannen van de Amerikaanse overheid op 2.0-gebied ‘open government’. Die plannen moeten de overheidsorganisaties aanzetten tot meer ’transparancy, participation and collaboration’. Twee weken terug schreef ik over overheid 2.0 in Australië, vandaag de stand van zaken in de VS.
{ 0 reacties }
Vandaag presenteerde Neelie Kroes de nieuwe Digitale Agenda van de Europese Commissie. De Agenda gaat zich bezig houden met zeven aandachtsgebieden en richt zich vooral op het creëren van randvoorwaarden voor de digitale ontwikkeling van Europa. Verder bevat het stuk veel cijfermateriaal (”ICT-sector is 5% van de economie, maar zorgt voor 50% van de productiviteitsgroei.”) en vergelijkingen met de VS, maar weinig visie op de digitale samenleving of de overheid 2.0.
{ 0 reacties }
Afgelopen maandag was Christian van ‘t Hof van het Rathenau-instituut te gast bij de Open Koffie en vertelde over de digitalisering van de openbare ruimte. Van ‘op het net’ naar ‘in het net’. Op 20 mei wordt ook zijn boek hierover gepresenteerd, ‘Check in, check uit’. In deze blog vind je een samenvatting van zijn verhaal en twee opnames: hier en hier.
{ 2 reacties }
Op 1 april kwamen de heroverwegingsrapporten uit van twintig ambtelijke werkgroepen die zich hadden gebogen over kostenbesparende maatregelen voor de overheid. Hoewel in de rapporten diverse aanknopingspunten te vinden zijn voor besparingen met web 2.0 en Het Nieuwe Werken (zie de blog hierover), zijn belangrijke kansen onderbelicht gebleven. In deze blog geven we vijf concrete kansen voor kostenbesparing bij de overheid.
{ 5 reacties }
Op 22 december vorig jaar leverde de Australische Government 2.0 Taskforce zijn rapport met aanbevelingen op aan de Australische overheid. Het rapport was het resultaat van een interactief proces met honderden bijdragen. Gisteren kwam de reactie van de Australische overheid: bijna alle aanbevelingen worden overgenomen. Australië krijgt een overheid 2.0.
{ 3 reacties }
In 2008 en 2009 heeft TNO een aantal onderzoekjes gedaan naar het fenomeen ‘crowdsourcen’, het “uitbesteden van een functie of taak aan een breed publiek” (citaat Jeff Howe). Voor de Alliantie Vitaal Bestuur (AVB) hebben we specifiek gekeken naar crowdsourcing-strategieën in de publieke sector. De resultaten van dat onderzoek zijn gevat in een rapport. Daar willen we het deze keer niet bij laten en dus gaan we onze bevindingen toelichten op Ambtenaar 2.0. Dat doen we in vier delen, te beginnen met blog no. 1, een verkenning van de roots van crowdsourcing. Deel 2 gaat over de casuïstiek, mooi woord, de voorbeelden dus. In deel drie een modelmatige benadering van crowdsourcing strategieën en tenslotte, in deel 4, een uitwerking van usecases in de public sector.
[klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
Computerspellen, of games, maken een enorme groei door: in kwaliteit, qua verkoop en tijdsbesteding en als economische sector in Nederland. Ook serious gaming, de inzet van spellen voor andere doeleinden dan entertainment, is in opkomst. Binnen de overheid zijn daar al meerdere voorbeelden van. Maar ik wil nog een stapje verder gaan. Moeten we overheidsdienstverlening niet meer in de vorm van een game aan gaan bieden?
{ 7 reacties }
Internet maakt nieuwe vormen van samenwerking en organisatie mogelijk: van Wikipedia tot de open source-beweging tot Ambtenaar 2.0 zelf! Ik heb er al regelmatig over geschreven. Maar hoe passen deze organisatievormen in het economische model? Hoe verhoudt peer to peer (p2p) zich tot de kapitalistische markteconomie? Daarover schrijft Michel Bauwens, oprichter van de P2P Foundation. En op dinsdag 23 maart is hij in Nederland om erover te spreken!
{ 0 reacties }
In opdracht van het ministerie van BZK heeft onderzoeksbureau B&A het eParticipatie-beleid van BZK geëvalueerd. In algemene zin adviseert B&A het ministerie om meer visie en strategie te tonen en de eigen activiteiten meer in samenhang uit te dragen. Het rapport kun je hier downloaden.
{ 0 reacties }
Voor mijn studie Bedrijfskunde heb ik een onderzoek gedaan naar de nieuwe overheid. Met als centrale vraag: hoe zou de nieuwe overheid er uitzien als overheidsinstellingen à la 2.0 gaan werken? Daarbij heb ik niet alleen naar aspecten als technologie en huisvesting gekeken, maar ook naar strategie, dienstverleningsconcepten, personeelsmanagement en organisatiestructuur. Deze blog gaat specifiek in op het aspect van organisatiestructuur.
{ 2 reacties }
Wetten zijn er voor iedereen. En iedereen kan wetten maken. Dat is de kern van ons idee om een groep mensen gezamenlijk wetten of lagere regelingen te laten schrijven met behulp van 2.0-mogelijkheden. Dat is meteen ook spannend, want onontgonnen terrein. Wij, Martin de Bree en Pieter Verheugd, zijn op zoek naar ambtenaren die willen meedenken over het opstellen van regelgeving op een 2.0-wijze. En naar projecten om het in de praktijk uit te proberen!
{ 8 reacties }
In mijn vakantie heb ik eindelijk tijd om een beetje bij te lezen over overheid 2.0, organisatie 2.0 en werknemer 2.0. Hieronder vind je diverse links en korte beschrijvingen van waar ik zoal tegenaan liep. Met dank overigens aan de vele mensen die mij direct of indirect via Twitter hebben geattendeerd op deze blogs, artikelen, rapporten en initiatieven. Het is geen volledig overzicht van de 2.0-ontwikkelingen van de afgelopen maanden, maar het biedt wel een snel overzicht van wat er zoal langs komt drijven. Van korte blogs tot diepgravende rapporten. Pluk eruit wat je interessant vindt!
{ 2 reacties }
Na een berg commotie heb ik vanmorgen toch ook maar de kersttoespraak van Beatrix gelezen. Meestal komt het daar met alle familiedrukte niet van. Uit de reacties op internet begreep ik echter dat het de kersttoespraak ook inging op het effect van internet op de samenleving. En dat is nou net één van de onderwerpen waar we het bij Ambtenaar 2.0 over hebben.
{ 8 reacties }
In het eerste deel van deze column over leiderschap 2.0 stelde ik vraagtekens bij de vooruitzichten van de huidige 30′ers en 40′ers. Wellicht zouden deze veelal hardwerkende professionals de ‘leiderschapsboot’ missen zodra de babyboomers definitief het toneel verlaten. Ik stelde nogal ferm dat de huidige twintigers gemiddeld van nature meer gericht zijn op het collectieve en virtuele dan de dertigers en veertigers en dat ze daardoor eerder voor topposities in aanmerkingen zouden komen. En dat komt onder meer door games!
{ 7 reacties }
Er is iets bijzonders aan de hand. Al jaren praten we over de digitale netwerkeconomie. Door online sociale netwerken zoals Twitter, Facebook, Slideshare en YouTube zijn we massaal met elkaar verbonden. Een open en onbegrensde wereld van samenwerking, creativiteit, communicatie en kansen. Waar we tot nu toe organisaties nodig hadden om kennis en contacten efficiënt te gebruiken, verschuift nu, door het gebruik van de genoemde netwerken, voor een deel de macht naar consumenten en werknemers. Dat vraagt om een andere vorm van leiderschap: leiderschap 2.0.
{ 13 reacties }
De afgelopen periode heb ik een studieopdracht geschreven voor de opleiding HBO-bedrijfskunde met als onderwerp ‘Overheidsorganisatie 2.0′. In deze studieopdracht heb ik de ontwikkelingen op het gebied van web 2.0 gekoppeld aan verschillende bedrijfskundige aspecten en ontwikkelingen in de overheid. Enkele van deze ontwikkelingen zijn het steeds meer aanbieden van integrale dienstverlening, de toenemende eis voor kwaliteit en steeds sneller wijzigende wet- en regelgeving. Dit alles bij elkaar heeft geresulteerd in een beeld van een overheidsorganisatie 2.0.
{ 2 reacties }
“Hoe werkt Ambtenaar 2.0 in de praktijk?” Dat was de vraag van het project Werken 2.0 dat in januari 2009 startte. Al eerder schreef ik hier over de ervaringen. Het eindverslag Ambtenaar 2.0 en Werken 2.0 gaat sinds enkele weken door de organisatie. Hieronder de negen observaties van Werken 2.0.
{ 2 reacties }
Vorige week donderdag was ik in Brussel voor een masterclass met EU-ambtenaren. De Handreiking stond daar nadrukkelijk op de agenda (mogen wij wel twitteren?), maar ook vertrouwen. Nog meer dan in de Nederlandse politiek kampt Brussel met een vertrouwensbreuk tussen bestuur en burger. Maar om te bouwen aan vertrouwen moet je juist jezelf laten zien.
{ 4 reacties }
Tijdens de Open Koffie Ambtenaar 2.0 van 28 september mocht ik bijna zestig geïnteresseerden vertellen over de bevindingen van mijn onderzoek. Voor mijn masterscriptie Bestuurskunde heb ik het communitymanagement onderzocht bij een zestal voorbeelden binnen ICTU. Algemener gesproken: hoe online community’s gebruikt worden binnen overheden om kennis en ervaring tussen professionals uit te wisselen. Dat is een erg breed onderwerp – probeer maar eens door de presentatie rechts op deze pagina heen te komen. Het is daarom leuk om dat nog eens te benaderen vanuit het laatste advies dat ik gaf in mijn presentatie: Onderschat “offline” niet. Combineer online en offline in je community, want social software is slechts een instrument dat je op het juiste moment moet toepassen.
{ 12 reacties }
Het internet biedt mogelijkheden om informatie te verspreiden, mensen op nieuwe manieren bij elkaar te brengen, voorzieningen te bundelen, etc. Het heft grenzen op: geografische grenzen en afstanden, maar ook grenzen tussen organisaties en instellingen. Alles wordt met elkaar verbonden. Dat leidt tot nieuwe en makkelijker diensten en voorzieningen. Maar het leidt ook tot de vraag: Wie is eigenlijk eigenaar van al die informatie over mij die digitaal heen en weer gaat?
{ 19 reacties }
De afgelopen weken heb ik samen met Tessa van Doremaele en Martijn de Koning een aantal posts gepubliceerd over ‘Enterprise 2.0 in de organisatie: van groeimodel tot succesfactoren‘. Op verzoek van Davied van Berlo geef ik hier een samenvatting van de bevindingen. Op basis van een groeimodel in drie fases en een aantal interviews (Essent, IBM en Google) hebben wij ‘drivers’ en ‘inhibitors’ vastgesteld om te komen tot een organisatie 2.0. En uiteindelijk zijn we gekomen tot acht praktische tips. Veel herkenbare punten maar een redelijk compleet overzicht denk ik.
{ 7 reacties }
Afgelopen zomer stond er op ReadWriteWeb een serie over het Internet der Dingen, volgens hen één van de vijf belangrijkste trends voor internet in 2009. De serie ging in op de effecten die deze ontwikkelingen kan hebben op marketeers, accountants en consumenten. De categorieën die ik niet tegen kwam zijn ambtenaren en de overheid. Sindsdien puzzel ik dan ook op de mogelijkheden voor de overheid. Puzzel je mee?
{ 11 reacties }
Agile software development, snel software ontwikkelen, is een antwoord op logge en bureaucratische software ontwikkelmethoden. Jamie Bartlett heeft het principe van Agile development vertaald naar de overheid. Zijn rapport Towards Agile Government dat hij opstelde voor Demos, een denktank voor alledaagse democratie, onderzoekt hoe een overheid kan reageren op de snel veranderende behoeften van de burger door toepassing van de principes uit Agile software development.
{ 1 reactie }
Dit is het afsluitende deel van mijn poging om overheid 2.0 concreter te maken in een aantal actiepunten voor overheidsorganisaties. Zoals er de werkprincipes voor de ambtenaren 2.0 zijn, zo zijn dit de werkprincipes voor organisatie 2.0. De volgende vier delen zijn tot op heden verschenen:
Dit is deel vijf, over een strategie voor overheid 2.0 en een oproep om hierin een voorbeeld te nemen aan de Verenigde Staten en Australië.
{ 2 reacties }
In deel 2 heb ik de actiepunten benoemd voor overheidsorganisaties om hun rol in te vullen op internet, in de online publieke ruimte. In dit deel ga ik in op veranderingen in de interne wereld om een organisatie 2.0 te worden. Ook daarvoor zijn tien actiepunten te benoemen waar organisaties mee aan de slag kunnen.
[klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
Sinds ik eerder dit jaar het filmpje van Tim Berners-Lee over linked-data op TED.com heb gezien spookt zijn slogan RAW DATA NOW! door mijn hoofd. Als ambtenaar werk ik tenslotte voor een organisatie die op een enorme berg ruwe data zit. Ruwe data die erop wacht om ontsloten te worden. Alleen wat ga je dan doen met die data? En wie zit er eigenlijk op te wachten? Een paar weken geleden viel alles op zijn plek na het lezen van het artikel Transparency is the new objectivity van David Weinberger. Dat sluit m.i. aan bij de ideeën van Tim Berners-Lee.
{ 18 reacties }
Hoe realiseren we een overheid 2.0? In hoofdstuk 5 van het boek Ambtenaar 2.0 heb ik beschreven wat de gevolgen zijn van web 2.0 voor de overheid. De vraag is hoe de overheid daar op anticipeert. Er wordt veel gediscussieerd, bijv. op Ambtenaar 2.0, er worden experimenten gestart en er is een brief naar de Tweede Kamer gegaan. Maar dat alles telt nog niet op tot een strategie voor een overheid 2.0. Alleen activiteiten ontplooien van onderop en ad hoc is niet voldoende, overheidsorganisaties moeten nadenken over een strategie voor 2.0. In deze serie blogs werk ik toe naar een aantal actiepunten.
{ 8 reacties }
Van collega’s bij ministeries, gemeenten, provincies en waterschappen krijg ik regelmatig de reactie dat ze weliswaar het boek hebben gelezen, maar niet zo goed weten waar ze nu moeten beginnen. “Ik wil wel, maar mijn omgeving is nog niet 2.0.” Als je collega’s hebt die ook al zo werken, dan is het een stuk makkelijker natuurlijk. Maar het is geen voorwaarde. Het moet ergens beginnen en dat kan net zo goed bij jou zijn. Om je op weg te helpen heb ik tien “werkprincipes voor de ambtenaar 2.0″ opgesteld. Dus: hoe werkt een ambtenaar 2.0?
Bij het opstellen van deze lijst heb ik natuurlijk geprobeerd om ook volgens die principes te werken. Lees verder over de totstandkoming. Maar deze principes gaan pas echt leven als er ook voorbeelden uit ons dagelijkse werk bij staan. Ken je een goed voorbeeld, van jezelf of uit je omgeving, laat het dan hieronder weten!
{ 7 reacties }
Een community is zo gestart tegenwoordig. Met een paar muisklikken heb je een weblog, Ning of ander platform. Je nodigt wat bekenden uit en je bent van start. Maar wat dan? Hoe stuur je zo’n groep mensen, vaak vrijwilligers met verschillende achtergronden, zo dat er op een efficiënte manier wordt toegewerkt naar een gemeenschappelijk doel? De techniek, in het geval van Ambtenaar 2.0 gaat het onder andere om een weblog, een Ning-netwerk en LinkedIn-groep, speelt feitelijk een ondergeschikte rol. Het gaat met name om de organisatie en de communicatie met de leden van de community, die feitelijk allen vrijwilligers zijn. Bij open source-software werkt men al langer zo, daar kunnen we van leren. Daarom is dit boek wellicht een aanrader.
[klik om verder te lezen…]
{ 19 reacties }
De petitie Meer plezier met minder vuurwerk op petities.nl verzamelde in acht dagen tijd 40.000 handtekeningen – de drempel voor een burgerinitiatief. Met de steeds verdergaande digitalisering van onze wereld wordt participatie steeds meer e-participatie. Het ministerie van BZK wil deze ontwikkeling ondersteunen met haar e-participatiebeleid. Vind je dat dat succesvol is geweest? Doe mee aan dit onderzoek.
{ 0 reacties }
Internet heeft een groeiend effect op de samenleving. De online wereld wordt naadloos geïntegreerd in ons dagelijkse bestaan. Daardoor zijn er allerlei nieuwe dingen mogelijk. Er gaat een nieuwe wereld open. De samenleving verandert en ons gedrag verandert mee. Online trends worden uiteindelijk dus maatschappelijke trends. Daar moeten we als overheid op anticiperen. Hoe kunnen we de overheid daar op inrichten? Hieronder beschrijf ik kort zes trends. De komende tijd zal ik per trend de gevolgen voor de overheid en voor ambtenaren gaan uitwerken.
{ 21 reacties }
Barack Obama is door zijn verkiezingscampagne het schoolvoorbeeld geworden van hoe je web 2.0 kunt inzetten om mensen te betrekken bij je campagne. Nog voor zijn inwijding heeft Obama weer een nieuw initiatief ingewijd, namelijk change.gov. Maar een campagne 2.0 is nog geen overheid 2.0. Obama wil duidelijk stappen maken, maar hij loopt tegen verschillende praktische problemen aan. Leerzaam voor ons om te volgen!
{ 11 reacties }
Overheden proberen al sinds jaar en dag interactiever met burgers aan het werk te gaan: burgerparticipatie. Sinds de komst van internet ook steeds vaker online: eparticipatie. Zie ook een eerdere blog hierover. Maar web 2.0 brengt nieuwe termen met zich mee, zoals co-creatie en crowdsourcing. Ook daarover hebben we eerder geblogd. Maar wat kunnen we ermee als overheid? Hoe kunnen we concreet met crowdsourcing aan de slag? [klik om verder te lezen…]
{ 7 reacties }
Het was al bekend dat de verspreiding van griep te volgen is via de zoekvragen die aan Google worden gesteld. Dat is te vinden in Google Trends. Maar nu hebben we te maken met een ander soort griep, de Mexicaanse of varkensgriep. Niet alleen de griep verspreidt zich razendsnel over de wereld, ook de informatie erover. Met officiële publicaties van instanties, èn via diverse 2.0-sites!
{ 8 reacties }
18 maart 2009 was er een bijeenkomst van ECP-EPN , het platform voor de ‘informatiesamenleving’. Na een presentatie over elektronische facturering (www.viamijnbank.nl) en de gemeente Zoetermeer in Second Life, presenteerde Alexander van Deursen van de Universiteit Twente, zijn onderzoek naar digitale vaardigheden. Heb jij de DQ-test al gedaan? [klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
Er zijn tekenen waaruit je kunt afleiden of een trend een geaccepteerde ontwikkeling wordt. Het ontstaan van een tegenbeweging bijvoorbeeld (zoals recent in De Pers over Twitter). Maar ook wanneer onderzoeksbureaus zich op een onderwerp storten, dan weet je dat het goed zit. En het levert interessante informatie en inzichten op, vandaar dat ik er een aantal op een rij zet. Ik eindig met mijn eigen samenvatting en conclusie.
{ 15 reacties }
Een visie op de ambtenaar van de toekomst met als stip op de horizon 2020. Dat is waar het project Ambtenaar van de Toekomst aan werkt en u vraagt om aan bij te dragen. Gebruik Ambtenaar van de Toekomst als platform voor uw kennis, ideeën en initiatieven. En maak deze visie ook uw visie!
{ 0 reacties }
De groei van het internetgebruik zorgt ervoor dat de grenzen van de internetverbinding worden bereikt (zoals recentelijk ook bij LNV werd geconstateerd). Maar daarnaast leveren web 2.0 en de vele beschikbare applicaties die op internet beschikbaar zijn (cloud computing) enkele strategische vragen op waar ICT-afdelingen zich voor gesteld zien. Een aantal overwegingen. [klik om verder te lezen…]
{ 21 reacties }
Een echte originele “ouderwetse” bijeenkomst in een mooie zaal met groene bankjes, het merendeel van de aanwezigen is boven de 50 jaar, man en in pak en we mogen met een digitaal stemkastje stemmen op vragen met van te voren bepaalde antwoorden. Afgelopen woensdag vond het symposium plaats van het Center for Public Innovation in de Eerste Kamer in Den Haag. Het thema: de intelligente overheid.
{ 4 reacties }
Het project Wij Bouwen Een Wijk, een initiatief van de gemeente Smallingerland dat door The Crowds uit Amsterdam conceptueel werd uitgewerkt en gerealiseerd, is nu twee maanden live. Ondergetekende, Erwin Blom, maakte onderstaande film over deze vorm van crowdsourcing of burgerparticipatie. Kijk en lees het persbericht dat erbij hoort.
{ 1 reactie }
Ambtenaar 2.0 was eerder dit jaar aanwezig bij het seminar “het nieuwe werken” bij de Haagse Hogeschool. Dit seminar ging over de de IDM-minor ‘Het Nieuwe Werken’ van de ‘Academie voor ICT en Media’. Deze week startte de minor. Een groep van 22 studenten gaat gedurende tien weken met het nieuwe werken aan de slag. Wat heeft dit te maken met Ambtenaar 2.0?
{ 3 reacties }
Voor elk doel dat je wil bereiken moet je het juiste middel kiezen. En als het gaat om het bundelen van een boodschap in een handzaam formaat en dat vervolgens onder de aandacht te brengen is een boek nog steeds een goed middel. Daarom komt op 4 december het boek over Ambtenaar 2.0 uit. Wil je op de hoogte blijven, schrijf je dan hier in!
[klik om verder te lezen…]
{ 21 reacties }
Donderdag 6 november vond in Den Haag de kick-off plaats van het interdepartementale project ‘Elders op internet’, gestart vanuit het Jaarprogramma Gemeenschappelijke Communicatie. Het project gaat samen met kennis-, informatie- en communicatiewerkers van alle departementen het veranderende medialandschap onderzoeken aan de hand van vier onderzoeksthema’s. Er is ook een discussiegroep voor geopend op Ambtenaar 2.0. Hieronder een verslag van de eerste bijeenkomst.
{ 0 reacties }
In mijn blog over de long tail stelde ik de digitale wereld voor als een wereld van niches. Iedereen is z’n eigen niche omdat iedereen een verzameling van interesses, activiteiten en contacten heeft die voor hem of haar uniek is. Omdat alles op internet fluide is, stel je je eigen omgeving samen. Je kunt die omgeving precies vormgeven zoals jij dat wil: wat je nodig hebt voor je werk, wat je verder nog interessant vindt, wat je krijgt aangeleverd vanuit je netwerk, etc. Er is zoveel informatie en er is zoveel te doen, je moet ook wel kiezen, want alles wat teveel is kost alleen maar tijd.
Dit is, na open en sociaal, het derde deel van mijn serie over wat ik kenmerkend vind aan web 2.0. Wat vind je van deze opsomming? Mis je nog wat?
{ 1 reactie }
De cultuur van web 2.0 laat zich volgens mij door drie begrippen kenmerken: open, sociaal en de gebruiker centraal. Bij deze een uitwerking van het tweede begrip. Zie hier het eerste deel, nummer drie volgt morgen.
Ik schreef gisteren dat openheid cruciaal is om mensen te betrekken bij een onderwerp, product of probleem. Daar zit de tweede eigenschap van web 2.0: het sociale. Web 2.0 wordt ook vaak het sociale web genoemd, aangezien het steeds minder gaat om een internet van documenten en steeds meer om een internet van mensen. En omdat bijna iedereen op internet is aangesloten kun je gemakkelijk die mensen om je heen verzamelen die je voor dat project of probleem nodig hebt. Dat sociale aspect uit zich in web 2.0 op verschillende manieren.
{ 0 reacties }
Een paar maanden geleden heb ik in twee blogs de discussie aangesneden wat nou typisch web 2.0 is. Daarbij heb ik een introductie geschreven en daarna wat definities verzameld. Uiteindelijk zijn er drie woorden die mij het meeste opvielen in al die definities en beschrijvingen. Dat zijn de kenmerken die ik altijd in mijn achterhoofd heb. In de komende blogs zal ik van elk van deze woorden de aspecten benoemen die sterk samenhangen met web 2.0. Deze woorden zijn:
Vandaag het eerste kenmerk, de andere twee volgen morgen en overmorgen.
{ 1 reactie }
Een game waarmee bewoners de eigen wijk kunnen inrichten, meldingen van fietsonvriendelijke verkeerssituaties of wiki-wijken; het zijn allemaal voorbeelden van eParticipatie. Steeds meer Nederlanders willen betrokken worden bij beleid en ook steeds meer ambtenaren willen beleid maken waarbij de burger centraal staat. Internet, mobiele telefonie en andere ICT-mogelijkheden kunnen hierbij goed helpen. [klik om verder te lezen…]
{ 2 reacties }
De overheid moet kleiner, beter en flexibeler, vindt het kabinet. Dat kan onder andere door taken uit te besteden aan de samenleving: crowdsourcing, outsourcing to the crowd. Eén van de boeken waarin dit concept verder wordt uitgewerkt is Wikinomics. How mass collaboration changes everything, van Don Tapscott en Anthony D. Williams. Wat kunnen we als overheid met massasamenwerking?
{ 4 reacties }
Het project Ambtenaar 2.0 bij het ministerie van LNV zal waarschijnlijk deel gaan nemen aan het onderzoek Second Society van het Center for Public Innovation, een samenwerkingsverband van enkele onderzoeksinstellingen. Het CPI richt zich op complexe informatiseringsvraagstukken (in dit geval web 2.0) binnen het openbaar bestuur en het publieke domein. Afgelopen dinsdag was de startbijeenkomst in Het Buitenhuis.
Zowel onderzoekers als publieke sector waren goed vertegenwoordigd: behalve LNV waren de ministeries van BZK, EZ en VROM aanwezig, de gemeente Zaanstad, het Expertisecentrum Luchtvaart, de politie Amsterdam-Amstelland en een Nijmeegse wijk. Veel kennis en veel verschillende ervaringen aan tafel dus. En toch konden we ons vinden in een voor allen herkenbaar onderwerp: de gevolgen van web 2.0 voor onze manier van werken.
{ 1 reactie }
In het onderzoekrapport Naar een user generated state wordt het fenomeen web 2.0 vooral vanuit een sociale context beschouwd. TNO omschrijft het web 2.0 als het “participatieve of sociale web”, waar gebruikers zich in sociale netwerken begeven en hier ook zelf een eigen bijdrage aan leveren. Deze bijdrage, ofwel user contributed value, staat te boek als een van de meest karakteristieke aspecten van web 2.0, maar in hoeverre is zij ook daadwerkelijk van waarde voor de publieke sector? En op welke manier dan wel?
{ 4 reacties }
Laatst las ik ergens dat het maar goed is dat er geen definitie van web 2.0 is want daardoor wordt de creativiteit maar ingeperkt. Ik ben er eerder bang voor dat web 2.0 een modeterm wordt die overal voor wordt misbruikt en zo z’n waarde verliest. Definities kunnen werken als een standaard waaraan je moet voldoen. Om duidelijk te krijgen wat nou typisch web 2.0 is verzamel ik dus ook definities.
Hieronder zet ik er een aantal op een rij, te beginnen met het TNO-rapport en Wikipedia. Kijk en vergelijk. En vul aan als je nog meer definities tegenkomt!
{ 3 reacties }
Wat is web 2.0? Het lijkt een simpele vraag, maar is het niet. Om twee redenen: het is een verzamelnaam voor een veelheid aan ontwikkelingen en het is een van oorsprong technische vernieuwing die echter sociale en maatschappelijke gevolgen heeft. Dat maakt het lastig te duiden, maar het is mijn projectonderwerp, dus ik ga toch een poging doen.
Een reden dat ik behoefte krijg aan definiëring is ook omdat ik de laatste tijd veel hoor dat iets erg 2.0 is, of juist dat iemand zó 1.0 is, etc. Als ‘2.0 zijn’ een beoordelingscriterium wordt, dan moet je wel weten waar je het over hebt. Voor het gemak kun je natuurlijk de definitie op Wikipedia naslaan, maar die geeft me niet veel handvatten om het aan anderen uit te leggen.
{ 3 reacties }