samen werken aan overheid 2.0
Uit de categorie-archieven:
Veel mensen gebruiken Youtube filmpjes om uit te leggen wat web 2.0 is en wat voor invloed het sociale web op onze samenleving heeft. Een populair filmpje dat ik hiervoor vaak gebruik is Did you know. Het filmpje is helaas al wat verouderd door de snelle ontwikkelingen. Op de nieuwe versie reageert het publiek tijdens presentaties erg wisselend, omdat het vooral erg inzoomt op alle 2.0 tools in plaats van de impact op onze samenleving. Dus: tijd voor een nieuwe editie van Did you know!
[klik om verder te lezen…]
{ 1 reactie }
De kop van dit item is rechtstreeks afkomstig van dit artikel op nu.nl. Een citaat: “Het in 2006 ingevoerde burgerinitiatief werkt niet. Slechts drie van de zestien door burgers ingediende plannen om een onderwerp op de agenda van de Tweede Kamer te plaatsen, haalde de eindstreep. Ook die drie initiatieven leidden niet tot nieuwe of aangepaste wetgeving. Dat blijkt uit een inventarisatie van het AD.” Waar ligt dat aan?
{ 5 reacties }
Een jaar geleden was “Jij en de overheid” één van de winnaars van de Overheid 2.0-prijsvraag. Na een jaar onderzoek en ontwikkeling is het dan bijna zo ver. Begin februari gaat de eerste beta-versie van Jijendeoverheid.nl online. Initiatiefnemer Michiel Spekkers licht toe, met een filmpje.
{ 4 reacties }
In mijn vakantie heb ik eindelijk tijd om een beetje bij te lezen over overheid 2.0, organisatie 2.0 en werknemer 2.0. Hieronder vind je diverse links en korte beschrijvingen van waar ik zoal tegenaan liep. Met dank overigens aan de vele mensen die mij direct of indirect via Twitter hebben geattendeerd op deze blogs, artikelen, rapporten en initiatieven. Het is geen volledig overzicht van de 2.0-ontwikkelingen van de afgelopen maanden, maar het biedt wel een snel overzicht van wat er zoal langs komt drijven. Van korte blogs tot diepgravende rapporten. Pluk eruit wat je interessant vindt!
{ 2 reacties }
Op 4 december komt het tweede boek van Ambtenaar 2.0 uit, precies een jaar na het uitkomen van het eerste boek. Daarin zal weer een woordenboek worden opgenomen, uitgebreider dan de eerste versie. Het doel van het woordenboek is om heel kort een 2.0-term uit te leggen, liefst in minder dan 140 tekens. Alleen termen die in het boek voorkomen zijn opgenomen. Er is ook een pdf beschikbaar.
{ 0 reacties }
Eind mei ging er een golf van berichten door Twitter. Op de tweede dag van de Google I/O werd Wave gepresenteerd. En hoe. Voor een indruk van de twee uur durende keynote kan een compilatie rechtsboven worden bekeken. Toch interesse in verdieping in de belangrijkste functionaliteit van Wave, maar geen twee uur de tijd, kijk dan hier voor korte filmpjes over bepaalde functionaliteit. Mijn indrukken lees je hieronder.
{ 7 reacties }
Vorige week donderdag was ik in Brussel voor een masterclass met EU-ambtenaren. De Handreiking stond daar nadrukkelijk op de agenda (mogen wij wel twitteren?), maar ook vertrouwen. Nog meer dan in de Nederlandse politiek kampt Brussel met een vertrouwensbreuk tussen bestuur en burger. Maar om te bouwen aan vertrouwen moet je juist jezelf laten zien.
{ 4 reacties }
Afgelopen maandag was Jaap de Bruijn te gast op de Open Koffie van Ambtenaar 2.0. Hij is campagneleider van Groen Links en heeft tijdens de campagne voor de Europese verkiezingen afgelopen juni geprobeerd om daarbij verschillende 2.0-middelen in te zetten. In onderstaande video vertelt hij over zijn ervaringen en gaat hij de discussie aan met de aanwezigen over wat dat betekent voor het werk van ambtenaren.
{ 5 reacties }
Dit weekend was het eindelijk zover! Ik kreeg van Google een uitnodiging voor Google Wave. Je kunt zelf nog geen account aanmaken, maar alleen mee-waven met een zogenoemde ‘invitation’. Uiteraard wil ik dit glorieuze moment graag met jou als ambtenaar 2.0 delen. Daarom geef ik tien uitnodigingen weg aan leden van dit netwerk. Lees verder en reageer snel! [klik om verder te lezen…]
{ 69 reacties }
Eind september bezocht ik Picnic, een internationaal festival met conferenties en workshops waarbij creatieve conversaties en samenwerking centraal staan. Op de openingsdag was veel aandacht voor de kredietcrisis onder het mom van: ‘Never waste a good crisis’. Bernard Lietaer, schrijver van “The future of Money”, sprak over een vervelend virus dat de wereldeconomie heeft getroffen. Maar enorme problemen betekenen ook automatisch enorme kansen.
{ 2 reacties }
Vanuit de nobele gedachte toekomstige generaties niet op te zadelen met onverantwoorde overheidsfinanciën wil het kabinet op relatief korte termijn verantwoord forse bezuinigingen realiseren. Naast de ongewenste hoge en snel toenemende staatschuld en de te verwachten ongekende krimp van 6% is er een derde en belangrijkere reden die deze heroverweging meer dan zinvol maakt: web 2.0. Het is tijd om met die nieuwe mogelijheden aan de slag te gaan.
{ 4 reacties }
Tijdens de Open Koffie Ambtenaar 2.0 van 28 september mocht ik bijna zestig geïnteresseerden vertellen over de bevindingen van mijn onderzoek. Voor mijn masterscriptie Bestuurskunde heb ik het communitymanagement onderzocht bij een zestal voorbeelden binnen ICTU. Algemener gesproken: hoe online community’s gebruikt worden binnen overheden om kennis en ervaring tussen professionals uit te wisselen. Dat is een erg breed onderwerp – probeer maar eens door de presentatie rechts op deze pagina heen te komen. Het is daarom leuk om dat nog eens te benaderen vanuit het laatste advies dat ik gaf in mijn presentatie: Onderschat “offline” niet. Combineer online en offline in je community, want social software is slechts een instrument dat je op het juiste moment moet toepassen.
{ 12 reacties }
Het internet biedt mogelijkheden om informatie te verspreiden, mensen op nieuwe manieren bij elkaar te brengen, voorzieningen te bundelen, etc. Het heft grenzen op: geografische grenzen en afstanden, maar ook grenzen tussen organisaties en instellingen. Alles wordt met elkaar verbonden. Dat leidt tot nieuwe en makkelijker diensten en voorzieningen. Maar het leidt ook tot de vraag: Wie is eigenlijk eigenaar van al die informatie over mij die digitaal heen en weer gaat?
{ 19 reacties }
Terwijl de spanning stijgt en de verwachtingen overal in de (web 2.0-)wereld toenemen over de aangekondigde komst van Google Wave (GW) in de 2e helft van 2009, is dit misschien een mooi moment om al vast wat meer kennis te maken met dit nieuwe communicatie- en samenwerkingsplatform van Google. Er lijkt inmiddels een hype rond het nog niet verschenen platform te ontstaan: programmeurs staan te trappelen om erbij betrokken te raken en de gewone lieden in de straat vragen zich af wat dit allemaal gaat betekenen voor die andere (vaak dure) platforms zoals Sharepoint, Lotus Notes, enz. Daarnaast of de tijd al daar is om naar de kapper te gaan om een prachtige coupe te laten aanmeten voor je nieuwe wave-foto, want duidelijk is wel dat kennisdelen en samenwerken op dit platform een fluitje van een cent gaat worden.
{ 17 reacties }
Afgelopen woensdag 1 juli kwam een geïnspireerde delegatie van innovatief ondernemend Nederland bij elkaar in de Caballerofabriek in Den Haag. Deelnemers aan de groep Innovatie 2.0 op LinkedIn (zie artikelen Startschot Innovatie 2.0 en LinkedIn-groep organiseert het Innovatie 2.0 Event) wilden met deze dag het creatief, innovatief en ondernemend vermogen van Nederland helpen versterken. Praten over innovatie gebeurt al genoeg. Het is tijd om samen actie te ondernemen en elkaars rollen te benutten in plaats van als obstakel te zien. Hoe nu verder?
{ 13 reacties }
Google begrijpt hoe het internet werkt. Daarom is het een van de succesvolste en snelst groeiende bedrijven ooit. Dat hebben ze niet voor elkaar gekregen door monopoliegedrag, maar door goed te begrijpen hoe internet werkt en wat gebruikers ervan nodig hebben. De naam Google staat voor succes, maar ook voor gebruikersgemak, snelheid en innovatieve oplossingen. Het is een icoon. Dus als je online voor een uitdaging staat, dan kun je jezelf bovenstaande vraag stellen. Dat heeft Jeff Jarvis, schrijver van het boek What would Google do? dan ook gedaan.
{ 2 reacties }
Internet heeft een groeiend effect op de samenleving. De online wereld wordt naadloos geïntegreerd in ons dagelijkse bestaan. Daardoor zijn er allerlei nieuwe dingen mogelijk. Er gaat een nieuwe wereld open. De samenleving verandert en ons gedrag verandert mee. Online trends worden uiteindelijk dus maatschappelijke trends. Daar moeten we als overheid op anticiperen. Hoe kunnen we de overheid daar op inrichten? Hieronder beschrijf ik kort zes trends. De komende tijd zal ik per trend de gevolgen voor de overheid en voor ambtenaren gaan uitwerken.
{ 21 reacties }
Barack Obama is door zijn verkiezingscampagne het schoolvoorbeeld geworden van hoe je web 2.0 kunt inzetten om mensen te betrekken bij je campagne. Nog voor zijn inwijding heeft Obama weer een nieuw initiatief ingewijd, namelijk change.gov. Maar een campagne 2.0 is nog geen overheid 2.0. Obama wil duidelijk stappen maken, maar hij loopt tegen verschillende praktische problemen aan. Leerzaam voor ons om te volgen!
{ 11 reacties }
Nicollò Machiavelli, de grondlegger van de politieke wetenschappen, wordt vooral geassocieerd met machtspolitiek en zijn adagium “Het doel heiligt de middelen”. Zijn gedachtegoed lijkt niet te verenigen met de web 2.0-gedachte over kennis delen, sociale netwerken en transparantie en openheid, of toch wel? [klik om verder te lezen…]
{ 9 reacties }
Daar zit je dan, als kersverse Ambtenaar 2.0. De laptop verwachtingsvol opengeklapt. Je hele sociale netwerk in kaart gebracht, alle profielen bijgewerkt en alle belangrijke software onder handbereik. Twitter, Yammer, Ning, LinkedIn, Blogger, Wikispaces: voor de zekerheid is het spul allemaal alvast opgestart. Laat nu die Wisdom of the Crowd maar komen. Als iedereen met iedereen is verbonden ontstaan ongekende staaltjes van kenniscreatie. Toch? [klik om verder te lezen…]
{ 14 reacties }
Het was al bekend dat de verspreiding van griep te volgen is via de zoekvragen die aan Google worden gesteld. Dat is te vinden in Google Trends. Maar nu hebben we te maken met een ander soort griep, de Mexicaanse of varkensgriep. Niet alleen de griep verspreidt zich razendsnel over de wereld, ook de informatie erover. Met officiële publicaties van instanties, èn via diverse 2.0-sites!
{ 8 reacties }
Het boek ‘Here comes everybody’ van Clay Shirky is snel één van de klassiekers van de web 2.0-literatuur geworden. Hij stelt dat het door internet belachelijk simpel is geworden om mensen bij elkaar te brengen en dat dat gevolgen heeft voor hoe we dingen organiseren. En laat dat nu net zijn waar wij ons als ambtenaren mee bezig houden: de dingen organiseren.
{ 4 reacties }
Web 2.0 biedt gemeenten veel kansen. Gemeenten die projecten opstarten om websites te (laten) ontwikkelen moeten niet langer alleen web 1.0-oplossingen overwegen op basis van vaak dure contentmanagementsystemen. Nadrukkelijk moeten gemeenten de inzet van web 2.0 onderzoeken. In dit artikel krijgt u acht redenen om als gemeente te starten met web 2.0.
{ 2 reacties }
Er zijn tekenen waaruit je kunt afleiden of een trend een geaccepteerde ontwikkeling wordt. Het ontstaan van een tegenbeweging bijvoorbeeld (zoals recent in De Pers over Twitter). Maar ook wanneer onderzoeksbureaus zich op een onderwerp storten, dan weet je dat het goed zit. En het levert interessante informatie en inzichten op, vandaar dat ik er een aantal op een rij zet. Ik eindig met mijn eigen samenvatting en conclusie.
{ 15 reacties }
Wat maakt dat de overheid echt anders zal gaan werken? Als je de visies leest die geschetst worden in o.a. Ambtenaar 2.0, Het Nieuwe Werken en New World of Work van Microsoft zullen we anders gaan (samen-)werken. In de verandermanagementliteratuur wordt gesteld dat een organisatie (net zoals een mens) pas gaat veranderen als er een overduidelijke noodzaak tot veranderen is. Is er al zo’n overduidelijke noodzaak voor overheidsorganisaties?
{ 8 reacties }
De groei van het internetgebruik zorgt ervoor dat de grenzen van de internetverbinding worden bereikt (zoals recentelijk ook bij LNV werd geconstateerd). Maar daarnaast leveren web 2.0 en de vele beschikbare applicaties die op internet beschikbaar zijn (cloud computing) enkele strategische vragen op waar ICT-afdelingen zich voor gesteld zien. Een aantal overwegingen. [klik om verder te lezen…]
{ 21 reacties }
Wat komt er na Ambtenaar 2.0? Ambtenaar 3.0 zeggen sommigen. Aan web 3.0 wordt toch ook gewerkt nu? Grappenmakers zeggen dat dit het jaar is voor versie 2.09. Er is zelfs een intiatief gelanceerd om maar te beginnen met overheid 1.7, want 2.0 is toch te hoog gegrepen. Hoe dan ook: als dit Ambtenaar 2.0 is, dan moet er toch iets na komen?
{ 13 reacties }
Uiteraard zet ik in mijn boek ook een aantal tips op een rij, maar er wordt nog veel meer gesproken over het opzetten en onderhouden van online communities. Recentelijk zijn er enkele interessante blogs gepubliceerd, zowel over interne als externe communities (met je ecosystem, zoals het in Wikinomics wordt genoemd). Ik zet ze even in de schijnwerpers.
{ 0 reacties }
Voor elk doel dat je wil bereiken moet je het juiste middel kiezen. En als het gaat om het bundelen van een boodschap in een handzaam formaat en dat vervolgens onder de aandacht te brengen is een boek nog steeds een goed middel. Daarom komt op 4 december het boek over Ambtenaar 2.0 uit. Wil je op de hoogte blijven, schrijf je dan hier in!
[klik om verder te lezen…]
{ 21 reacties }
De afgelopen weken heb ik twee workshops over Ambtenaar 2.0 georganiseerd, beide gegeven door Renata Verloop. De eerste workshop was voor het Rijksduurzaamheidsnetwerk en de tweede voor het Ministerie van Economische Zaken. In deze post wil ik beschrijven wat mij tijdens deze workshops is opgevallen. Ik nodig de deelnemers van de workshop van harte uit om hun ervaringen en commentaar te delen via de comments.
{ 5 reacties }
Afgelopen week startte het project Friese Musea 2.0 bij het Fries Museum en het Princessehof in Leeuwarden. Naast een presentatie over web 2.0 door Marie-José Klaver en een introductie door projectleider Wilbert Helmus, was het ook de start van het weblog Friese Musea 2.0. De pilot wordt uitgevoerd met steun van Erfgoed Nederland. Geen ambtenaren dus, maar de problematiek en de vragen zijn wel heel herkenbaar!
{ 4 reacties }
In mijn blog over de long tail stelde ik de digitale wereld voor als een wereld van niches. Iedereen is z’n eigen niche omdat iedereen een verzameling van interesses, activiteiten en contacten heeft die voor hem of haar uniek is. Omdat alles op internet fluide is, stel je je eigen omgeving samen. Je kunt die omgeving precies vormgeven zoals jij dat wil: wat je nodig hebt voor je werk, wat je verder nog interessant vindt, wat je krijgt aangeleverd vanuit je netwerk, etc. Er is zoveel informatie en er is zoveel te doen, je moet ook wel kiezen, want alles wat teveel is kost alleen maar tijd.
Dit is, na open en sociaal, het derde deel van mijn serie over wat ik kenmerkend vind aan web 2.0. Wat vind je van deze opsomming? Mis je nog wat?
{ 1 reactie }
De cultuur van web 2.0 laat zich volgens mij door drie begrippen kenmerken: open, sociaal en de gebruiker centraal. Bij deze een uitwerking van het tweede begrip. Zie hier het eerste deel, nummer drie volgt morgen.
Ik schreef gisteren dat openheid cruciaal is om mensen te betrekken bij een onderwerp, product of probleem. Daar zit de tweede eigenschap van web 2.0: het sociale. Web 2.0 wordt ook vaak het sociale web genoemd, aangezien het steeds minder gaat om een internet van documenten en steeds meer om een internet van mensen. En omdat bijna iedereen op internet is aangesloten kun je gemakkelijk die mensen om je heen verzamelen die je voor dat project of probleem nodig hebt. Dat sociale aspect uit zich in web 2.0 op verschillende manieren.
{ 0 reacties }
Een paar maanden geleden heb ik in twee blogs de discussie aangesneden wat nou typisch web 2.0 is. Daarbij heb ik een introductie geschreven en daarna wat definities verzameld. Uiteindelijk zijn er drie woorden die mij het meeste opvielen in al die definities en beschrijvingen. Dat zijn de kenmerken die ik altijd in mijn achterhoofd heb. In de komende blogs zal ik van elk van deze woorden de aspecten benoemen die sterk samenhangen met web 2.0. Deze woorden zijn:
Vandaag het eerste kenmerk, de andere twee volgen morgen en overmorgen.
{ 1 reactie }
Vindbaarheid is belangrijk op internet. Daarom hebben alle ministeries jaren geleden een standaard internetadres gekregen, bijv. www.minlnv.nl. De RVD is ondertussen aangewezen om snel domeinnamen te claimen voor de overheid. Door web 2.0 is echter ook het aantal sites waar je jezelf kunt presenteren (als persoon of als organisatie) enorm uitgebreid. Is je naam ook veilig op Hyves, LinkedIn en Twitter?
{ 15 reacties }
Laatst las ik ergens dat het maar goed is dat er geen definitie van web 2.0 is want daardoor wordt de creativiteit maar ingeperkt. Ik ben er eerder bang voor dat web 2.0 een modeterm wordt die overal voor wordt misbruikt en zo z’n waarde verliest. Definities kunnen werken als een standaard waaraan je moet voldoen. Om duidelijk te krijgen wat nou typisch web 2.0 is verzamel ik dus ook definities.
Hieronder zet ik er een aantal op een rij, te beginnen met het TNO-rapport en Wikipedia. Kijk en vergelijk. En vul aan als je nog meer definities tegenkomt!
{ 3 reacties }
Door: Anja Feijen
Eerst maar even, wat is een blog: Een blog of weblog is in feite een logboek van informatie die gedeeld wordt met de bezoekers van de blog, het is openbaar en transparant. Iemand leest, reageert op en/of schrijft een blog. Het is het persoonlijke of juist het gespecialiseerde karakter dat blogs interessant maakt voor bezoekers. Mensen raken virtueel met elkaar in gesprek over een onderwerp en komen met antwoorden op vragen.
Niet bij een evenement geweest of een boek niet gelezen maar wel benieuwd naar wat anderen er van vonden? Geen probleem, bij het nalezen van een blog ben je over het algemeen snel op de hoogte. Zeker wanneer je een aantal blogs met hetzelfde onderwerp naast elkaar legt: de verschillende invalshoeken en meningen geven vaak een goed beeld over het onderwerp.
{ 3 reacties }
Wat is web 2.0? Het lijkt een simpele vraag, maar is het niet. Om twee redenen: het is een verzamelnaam voor een veelheid aan ontwikkelingen en het is een van oorsprong technische vernieuwing die echter sociale en maatschappelijke gevolgen heeft. Dat maakt het lastig te duiden, maar het is mijn projectonderwerp, dus ik ga toch een poging doen.
Een reden dat ik behoefte krijg aan definiëring is ook omdat ik de laatste tijd veel hoor dat iets erg 2.0 is, of juist dat iemand zó 1.0 is, etc. Als ‘2.0 zijn’ een beoordelingscriterium wordt, dan moet je wel weten waar je het over hebt. Voor het gemak kun je natuurlijk de definitie op Wikipedia naslaan, maar die geeft me niet veel handvatten om het aan anderen uit te leggen.
{ 3 reacties }